天宁街道斜桥巷小区9幢和10幢高楼始建于上世纪90年代，因年代久远、房屋换手率高，居民多次装修时将部分户内管道包封等原因，造成局部燃气管道腐蚀，且9、10两幢高层建筑有177户使用燃气的家庭，居住密度较大，存在重大安全隐患。社区专职网格员了解到情况后，立即把问题报告给社区，社区将事项上报至天宁街道网格中心。经过多方多方协调，最终与常州港华燃气公司取得联系，向港华燃气反映情况后，得到了燃气公司的高度重视，决定对斜桥巷小区高层进行彻底改造。

作为常州市第一个高层建筑燃气立管改造项目，常州港华公司非常重视，成立各部门联合项目小组，从设计前期、施工准备、施工工艺、现场安全防护、作业平台布置、到最后置换通气都全流程跟踪，并定期安排项目小组现场跟进，及时了解施工情况和现场管理，确保项目顺利推进。改造项目确定以后，社区专职网格员对项目情况也进行了全方位的跟进，广泛收集居民的改造要求，把居民诉求直接反映给燃气公司，在既保证用户的通气安全，又保证满足居民诉求的前提下，确定在室外采用4根新的户外燃气立管，并为每层公共走廊更换百叶窗。

港华燃气还根据每户居民实际情况制定了不同的改造方案，并采用新管道先通气，置换时再废除老管道的改造方案，最大程度减少了对居民的用气影响。