法治日报全媒体记者 罗莎莎 通讯员 张杨 吴冰姿

“我们将打造综合配套完善的养老社区。”日前，在江苏省常州市天宁区兰陵街道工一社区“民情茶座”，网格长居诗舟以“熟人”身份扮演骗子，介绍“社区养老项目”。

“叔叔阿姨们别上当！很多骗子就是抓住熟人心理，软磨硬泡让大家受骗。”一同在现场的社区律师徐健为30余名居民释法说理。

正在工一社区“民情茶座”上演的这部情景剧正是天宁区“围炉问法”公益普法团队开发的一个沉浸式反诈普法项目。目前，该项目已在天宁区兰陵街道全面推广。

“构筑反诈‘防火墙’，法治宣传不停歇。”天宁区司法局兰陵司法所所长刘峰介绍，为有效遏制电信网络诈骗高发态势，天宁区利用“民情茶座”开展沉浸式、体验式、案例式普法，采用“泼冷水式警醒+教科书式劝阻+暖民心式慰藉”等方式，进一步增强了居民的防范意识。

面对社区治理中常见的矛盾纠纷和难题，兰陵街道通过“民情茶座”平台听民声、纳民智、解民忧：由党员骨干、社区律师等担任首席接待员，在茶座接待来访居民，使许多涉法问题圆满解决。

“民情茶座的开设，畅通群众诉求，拓展定分止争的渠道，为社区治理注入了活力。”兰陵街道党工委副书记方静坦言，“民情茶座”强化党建引领，坚持民主参与，依法办事，开设5年来，已收集群众提议上百条，化解矛盾纠纷700余起，不仅架起了党委政府与群众的“连心桥”，更在解决百姓“急难愁盼”问题的过程中，拉近了与群众的距离，促进了社区的和谐稳定。

据了解，今年，“民情茶座”倾听百姓真实的声音，做到“民想我急、民呼我应、民需我办、民困我帮”，还在多个媒体开设“民情茶座”直播厅，设置“兰陵法轩”“民情说事”“红色直播”三大板块，先后组织10多场在线直播。

“‘民情茶座’要在提升百姓参与的积极性、凝聚基层自治合力上下功夫。”天宁区司法局局长袁伟强表示，下一步，天宁区将以建立“网格党支部”为核心，从群众需求出发，打造“民情茶座”升级版，进一步完善民情议事制度，推动“援法议事”与基层政治实践、自治实践、文明实践相结合，实现“群众满意”目标。