“感谢调解员帮助我解决纠纷，不然我还要来开庭，又得继续有损失。”当事人老杨握住调解员陈元海的手感激地说。这是发生在道路运输纠纷调解室的温情一幕，表达了群众对调解工作的认可和肯定。

作为道路运输领域行业“老娘舅”，调解员陈元海和张洁婵充分发挥自己的专业特长和优势，主动作为，促进案件诉前化解。道路运输纠纷调解室实体化运行两周以来，共受理纠纷7件，成功调解3件，另有4件仍在积极调解中，调解周期仅10天左右，大大压缩了当事人的时间成本。

三起纠纷均是交通事故中受害方主张停运损失的案件。因被告对原告主张停运损失均有疑异，两位调解员在天宁法院工作人员指导下，结合自己的专业优势，确定了相应的调解方式与方案。由于当事人矛盾对立突出，调解员主要采取“背靠背”的调解方式，从专业角度向被告解释了停运损失的含义，并从法理和情理角度释明了原告主张停运损失的合理性，让被告对损失的赔付有心理预期。同时，调解员也耐心地听取了双方的意见，站在双方立场不断地调和，分析双方的时间和经济成本，最终达成三起案件被告均当场赔付，握手言和。

自“一站式”建设以来，天宁法院不断深化诉调对接工作，积极推动从单一诉讼解纷向多元联动解纷的转变，为群众搭建全方位、多渠道的矛盾纠纷化解平台。下一步，天宁法院将继续依托道路运输纠纷调解室，深挖道路运输纠纷调解室的解纷潜力，激发“一站式”多元解纷和“调解直通车”的品牌效应，促进道路运输行业健康有序发展。