为了方便独居老人用餐，茶山街道新城逸境园社区组建了一支由网格员、党员志愿者组成的爱心送餐队伍，每天会准点把热乎乎的饭菜送上门。近日，专职网格员王巧凤中午送饭至吴老太家时却一直无人应门，打电话也没有回应。吴老太年事已高，加上最近天气寒冷，王巧凤担心有什么突发情况，立刻联系了社区。

此时已至正午，社区副书记李斌听闻此事，立刻放下手中的饭菜，一边给吴老太家属打电话，一边安排网格员继续敲门，询问邻居。在征得家属同意后，李斌叫来了开锁公司，开门后大家立即进入，发现吴老太就躺在客厅饭桌旁的地上。经和她仔细沟通，发现吴老太意识还清楚，口齿清晰，询问经过，吴老太回忆说是自己最近有点感冒，一时腿软摔倒在地，听到了敲门声和电话铃声，但无法起身应答。吴老太再三表示只是没有力气，只需卧床休息即可。

临走前，社区人员关照吴老太家人密切关注她的情况，如状况不好要立即送医院检查。吴老太的家人紧紧握住网格员的手，“今天要不是你们在，真不知会发生什么，真是太感谢社区了！生活在这么有爱的社区里真幸福。”老吾老以及人之老，社区的暖心之举不仅温暖了社区居民的心，也传递了社会的正能量。网格员丰富的工作经验和负责任的态度，受到了家属和邻里的一致认可。