一档全新的综艺节目《乘风破浪的姐姐》正在热播,盛名艺人重新出发、参与培训比赛进而选拔优胜者的激烈与新鲜感,使节目收获了很高的收视率。兰陵街道各城市社区里,同样有一群乘风破浪的老姐姐们,她们就是我们的专职网格员。
当新冠病毒无情袭来,网格员们逆迎疫情巨涛,乘风破浪,不顾自身安全,用大脚板织起一张抗疫的大网。她们走访宣传防疫知识,为隔离人员采买物资,深夜的岗亭也少不了她们的身影,为一线抗疫贡献了最坚实的力量。
疫情防控平稳后,复工复产复学正常开展。此时,每天都能看见穿着绿马甲的网格员们,或顶着烈日,或迎着风雨,继续“乘风破浪”。他们是政策宣传员,是采集社情民意的信息员,是协助社区为居民办事的“服务员”,还是化解纠纷的“调解员”。
“我想把家里客厅坏了的吊扇换个新的”这是家住常州市天宁区工人新村第一社区特殊关爱对象-顾华生的心愿。顾华生年轻时因车祸造成肢体残疾导致长期卧床,逢年过节一直是社区关爱的对象。近日工一社区专职网格员在日常走访时了解到顾华生病住院了,立即汇报给社区。社区派代表带上慰问金和慰问品来到医院,专程看望了顾华生,为他送去了社区的关爱和美好的祝愿。
在慰问过程中网格员得知身在医院的顾华生的心愿后,把顾华生的心愿告知自己网格长瞿敏。7月8日一大早,网格长瞿敏携网格员徐建平、社区党员志愿者孙丹平,购买新的吊扇来到顾华生家中,帮其安装。时值小暑节气、梅雨未去,天气异常闷热,安装期间志愿者们个个都已经汗流浃背,但能帮顾华生完成心愿,大家都觉得非常满足。
近日,劳南小区居民因空调外机安装引起了小纠纷,乾盛兰庭网格长和网格员多次到现场与居民进行协商调解,并成功化解了摩擦。
劳南小区102幢有居民反映该幢二楼202用户在安装空调时将空调外机安装在二楼的的公用过道的栏杆外侧上。劳南新村102幢是老房子,过道扶手仅是水泥铸成,空调外机安装时没有着力点,且扶手年久失修。空调外机安装的位置又正好在进出单元门的必经之路上,存在极大的安全隐患。该幢其他居民对此有很大意见,纷纷前去制止安装,但202用户固执己见,仍旧安装完毕。其他居民与他产生口角,甚至产生了些许肢体摩擦。
接到居民反映后,社区非常重视,网格长带领网格员立即去现场查看并与202户居民积极沟通,希望将空调外机挪换到安全位置。但该户居民认为安装空调已经花了不少钱,且已完工,不太想配合。于是网格员将存在的安全隐患和利害关系一一告知居民,在经过网格员多次劝导下,居民认识到了事情的危害性,同意将空调外机移至安全位置。事情得到了圆满解决。
7月8日,专职网格员孟晨露来村上日常走访过程中,社区居民印听大向网格员反映自家的座便器坏了,水箱漏水,不能进行冲洗,造成卫生间臭气熏天,给他的生活带来了很多不便,他本人年纪大,不会修理,希望网格员帮助解决水箱漏水问题。
7月9日,网格长董贤与专职网格员孟晨露一起来到他家,仔细查看他家卫生间漏水问题,终于发现座便器水箱漏水原因,然后帮他到附近五金店购买了所需更换的配件,借了工具帮他修理好了,帮助他解决了生活的困难。他对网格员的服务表示感谢。诸如此类的事情,每天都在网格内默默的发生。
不愿居暖房,迎风晒月光。本该是这群老姐姐们享受闲适退休生活的时光,这群老姐姐却穿起绿马甲、手拿网格通,在基层治理一张网里乘风破浪,花语铿锵!