“感谢您帮我们解决难题！ 感谢郑陆镇综治中心积极推动此项纠纷，让我们民企倍感温暖”，5月26日，郑陆镇综治中心收获了一份满含认可与感激的“礼物”：湖南某科技公司、长沙某科技公司专程送来一面印着“倾心调解为民解忧 公正司法保驾护航”的锦旗，以此致谢综治中心为企业排忧解难。

在郑陆镇综治中心的调解室里，“依法调解 公平公正”的标语时刻彰显着调解工作的准则。此前，郑陆镇综治中心近日成功调解一起劳务外包纠纷案件，既维护了企业的合法权益，也为优化法治化营商环境注入动能。在调解过程中，当事人发生激烈争吵，情绪激动，随时可能演变为肢体冲突，郑陆镇综治中心调解人员立刻将各方当事人分开，安抚其激动情绪，耐心倾听各方诉求，梳理矛盾焦点。郑陆镇政法和社会综合治理办公室主任、常州市张林芳律师事务所专业律师、信访及综治负责人全程参与案件调解，不仅运用专业的法律知识阐释各方的利弊，还从企业发展前景、社会责任等多角度，讲事实、讲法律、讲政策、讲后果，在郑陆镇综治中心调解人员的努力下，当事人多次达成初步共识后频繁临时反悔，调解中接二连三新增问题，比如支付方式、支付金额、支付期限等问题，调解一度陷入僵局。为打破困局，郑陆镇综治中心调解员“背靠背”打开当事人心结，律师凭借多年法律专业力量对当事人提出的法律问题进行一一详细解释，帮助当事人进一步明确调解方案，经过数十轮耐心细致的调解，双方企业都了解到了对方的难处，并表示能够相互理解，自愿签订了调解协议，签署协议后双方企业表示会继续开展业务合作、合作共赢。

近年来，郑陆镇综治中心积极践行新时代枫桥经验，多元联动，构建协同共治“新格局”。推进“人民调解+普法”融合模式，结合涉企纠纷多样性、专业性等情况，加强与人社、信访等部门的沟通协调，梳理涉企纠纷易发多发的重点领域，建立涉企矛盾纠纷预警通报机制；整合律师、公证、仲裁等法律服务资源，打造涉企纠纷化解“全链条”服务，推动涉企矛盾纠纷实质性化解，持续优化营商环境“降本增效”，切切实实为企业纾困减负，未来将为更多民营企业保驾护航，为优化辖区营商环境、推动经济高质量发展贡献更多力量。

来   源：市综治中心、天宁区委政法委