“家里有矛盾、邻里闹别扭，找刘梅就对了！”这句居民口中的家常话，是对基层调解工作最真挚的肯定。扎根常州十余载，新市民刘梅常年深耕社区志愿服务一线，积攒了扎实的群众口碑和丰富的基层调解经验。全区首个以新市民个人命名的调解阵地——“刘梅善治工作室”应运而生，成为社区基层治理的暖心名片。

多元联动，打通解纷“快车道”

高新区北区深知单点发力有限，多元共治致远。新城司法所主动牵头，联动派出所、信访、人社、妇联、民政等多部门建立常态化协作机制，全面打通司法、公安、物业、劳动保障等领域服务壁垒。通过“团队协作+多方联动”的“1+3+N”模式，实现矛盾纠纷即时对接、联动调处、一站式办结，真正让群众“只进一扇门、难题全解决”。

品牌矩阵，激活治理“神经末梢”

高新区北区充分激活基层治理“神经末梢”，依托10个人民调解委员会，整合网格员、法律明白人、法律顾问、专职调解员等骨干力量，培育“社情民意气象站”“三花”家事调解工作室、老崔工作室、“老娘舅”调解室等一批本土特色调解品牌，就地吸附基层矛盾，筑牢平安建设“第一道防线”。

深耕善治，守护万家“烟火气”

多元共治结硕果，深耕细作护平安。今年以来，高新区北区镇、社区两级调委会累计受理各类矛盾纠纷257件，成功调解256件，超高调解成功率的背后，是基层治理的精细化、规范化、高效化，更是辖区群众实实在在的安全感与幸福感。

善治无止境，为民不止步

下一步，新城司法所将持续深耕基层矛盾排查化解工作，不断优化多元共治调解机制，持续提升矛盾纠纷处置专业化、精细化水平，抓早抓小、防微杜渐，全力防范化解各类风险隐患，以扎实的基层司法治理成效，持续守护辖区平安稳定、群众安居乐业。