“其实你们要的都很简单：父亲要的是安心，儿子要的是理解。以后遇事好好说，多换位思考，少点硬话，多点耐心，父子关系慢慢就缓和了。今天能坐下来聊，就是最好的开始。”在常州市武进区大爱调解协会，一场特殊的调解正在展开——不是邻里纷争，不是利益冲突，而是一段沉默已久、隔阂渐深的父子关系。两代人试图解开多年的心结，让亲情在沟通中重新归位。

协会成立于2015年5月5日，是武进区司法局主导培育的一家服务于人民调解工作的公益性社会组织。大爱调解协会执行会长盛维表示，十年来，调解员们以法理为基、以情理为桥，从工地工伤赔偿到婚姻家庭矛盾，从邻里纠纷到劳动争议，协会累计参与调解各类纠纷1393起，提供法律咨询659人次，用实际成效赢得了群众信任。

近年来，武进区司法局结合地方区域特点，重点培育了家事纠纷、物业纠纷、医疗纠纷、知识产权纠纷、商事纠纷等各类调解组织331家，它们深耕基层、精进专业，以暖心服务守护群众权益。

在培育社会组织助力矛盾纠纷化解方面，司法行政部门扮演着“培育者”“引导者”“监管者”“平台搭建者”等多重角色。通过系统性培育、规范化引导和机制化嵌入，这些社会组织已经成长为武进基层社会治理中一支可信赖、靠得住、有能力的专业力量。

武进区司法局副局长芮洋表示，相较于行政和司法手段的“刚性”，社会组织以中立第三方的身份，采用协商、调解等“柔性”方式，更有利于修复社会关系，实现“案结事了人和”。

下一步武进区将精心遴选一批优质社会组织，引入区、镇、村三级公共法律服务站点，努力把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。