“现在大家对于帮助摔倒老人心里都有较大的压力，感谢你的挺身而出。”近日，湟里镇居民刘翔将一面写着“及时相助情意重，举手之劳暖人心”的锦旗送到了湟里村委网格员史嘉祥手中，并表示感谢。

8月19日下午1时许，正值盛夏一天中气温最高的时段，烈日炙烤着路面，热浪扑面而来。史嘉祥像往常一样去往村委。途经村内道路时，他看见一位老人跌倒在路边。他没有丝毫犹豫，立刻加快脚步赶上前去，俯下身询问老人的状况。

经了解，老人今年78岁，当天独自步行前往医院看病，因天气酷热加上身体不适，走到半路突然浑身发软乏力，跌倒在路边，半天都缓不过劲来。得知情况后，史嘉祥去周边商铺借来板凳将老人扶至阴凉处坐下。凭借日常网格工作的经验，他仔细询问并快速确认了老人家属的联系方式，第一时间拨通电话，告知老人的具体位置和当前状况。在等待家属赶来的时间里，他始终守在老人身边，时不时查看老人的状态，陪老人说话缓解其紧张情绪。

据湟里村委介绍，史嘉祥是一名退伍军人，他始终把部队里的作风带到岗位上，用实际行动诠释了 “退役不褪色、退伍不退志” 的军人本色，展现出主动对标先进、争先担当作为的良好精神风貌。

“群众有难处时挺身而出，是每一位基层网格员应有的担当，部队的优良作风，也始终指引着我。”史嘉祥表示。

一次及时的伸手，一场默默的守护，既是基层网格员日常为民服务的生动缩影，也是退役军人初心如磐的真实写照。近年来，湟里村持续深化网格化服务管理，建强网格队伍，推动服务重心下移、触角前移，从一件件民生小事做起，切实解决村民急难愁盼问题。未来，湟里村也将继续发挥网格治理效能，以点滴服务汇聚温暖力量，不断提升全村村民的获得感、幸福感、安全感。