邻里生隙、生活遇纠，这些曾经的“烦心事”，如今在洛阳镇正迎来“一站式”的妥善解法。立足新时代“枫桥经验”，洛阳镇以打造“永安里·常安心”治理品牌为核心，通过源头防控、阵地融合、温情调解与数字赋能“四维共治”模式，构建起高效、暖心的基层治理新格局。2025年，洛阳镇成功化解各类矛盾纠纷898起，复杂纠纷办理时长从12天大幅压缩至7天内，调解成功率突破98%。

网格前移，源头防控筑牢“防火墙”

为将矛盾化解在萌芽，洛阳镇精细划分19个村（社区），搭建“三片三队”调解网格，集结网格员、义警、乡贤等力量扎根一线。2025年，这支队伍提前介入并化解土地流转、劳资争议等复杂难题45件，从源头上有效遏制了矛盾升级。

矩阵发力，阵地融合打造“终点站”

作为武进区首家基层治理综合体，“永安里·常安心”平安联创服务站整合了警务、网格、公共法律服务等多元功能，投用至今调处纠纷66起，调解成功率达96.9%。针对疑难纠纷，洛阳镇汇聚公安、司法、信访等部门力量，联动法官、律师及心理咨询师提供专业服务。同时，升级“老沈工作室”等特色品牌，组建“明星调解团”精准破解棘手矛盾。

温情破题，茶话调解架起“连心桥”

常州首创的“民生茶社”以接地气的茶话模式倾听民意，一杯清茶、几句家常，让剑拔弩张的纠纷在轻松氛围中消弭。截至目前，该茶社累计收集诉求520余件、化解矛盾700余起，实现民事纠纷转刑事案件零记录。

数字赋能，积分激励激活“自治源”

洛阳镇创新推出“洛信分”“文明分”暖心激励机制，群众参与矛盾调解、志愿服务等均可积攒积分，兑换生活用品或就医入学优待。这一举措将无形的文明行为转化为有形激励，极大激发了群众自治活力。

未来，洛阳镇将持续深耕数字赋能、建强服务队伍，不断输出高效、暖心的基层治理“洛阳样本”，让平安与安心常驻万家。