微网入格，护航平安牛塘

自2025年“微网入格，护航平安牛塘”项目启动以来，牛塘镇秉持“责任到人、幸福到户”理念，聚焦网格化治理的精细化、智慧化与协同化，通过体系重构、数智赋能与机制创新，构建起横向到边、纵向到底的基层治理网络，有力推进基层治理体系与治理能力现代化，为建设更高水平的平安牛塘提供了坚实保障。

重构体系明责任

筑牢网格治理“基础框架”

一是科学划分，实现全域覆盖。全镇依据辖区地域特点、人口密度、管理复杂程度等现实因素，科学划分84个综合网格、14个安全网格和284个微网格，全面实行“一格一专员”，为每个微网格配备专兼职微网格员，明确其管理服务范围，切实打通基层治理的“最后一米”。二是规范履职，推动标准运行。编制印发《微网格员履职手册》200余册，明确微网格员在信息数据采集、动态隐患巡查、初步矛盾调解、政策法规宣传、基本便民服务等具体职责流程，并统一配发工作证件与必要装备，建立“职责+任务”清单制度，推动微网格员履职有章可循、规范有序。三是强化培训，促进能力提升。围绕社会治安巡查、消防安全检查、突发事件初步处置等重点内容，累计开展微网格员培训260人次，注重理论教学与实操演练相结合，着力提升微网格员前端感知、协同处置与服务群众的能力。

数智赋能提效能

构建协同处置“高速通道”

一是平台集成，实现“一网通办”。深化“智慧镇街”平台应用，构建上报、受理、派遣、跟踪、反馈等全流程线上管理体系。微网格员通过移动端实时上报事项，平台自动派单至相关部门，实现线上流转、限时办结、闭环处置。二是数据联动，推动智能预警。推动网格数据与业务系统互联，促进人、房、设施、事件等基础信息关联与动态更新。依托平台对高频隐患、重点人群等数据进行智能分析，为巡查提供重点提示，增强风险防控的前瞻性和精准性。三是普及技能，保障顺畅应用。开展平台操作实务培训和答疑，同步制作发放操作指南，确保微网格员熟练规范使用平台。以数智赋能提升事务流转效率与管理透明度，加快形成“数据多跑路、人员少跑腿”的智慧治理新格局，为基层减负增效提供有力支撑。

机制优化促长效

实现治理服务“稳步提升”

一是固化流程，确保有序运转。建立“日常巡查、即时上报、分级处置、定期复盘”工作机制，明确事件响应时限，构建起微网格员前端发现、村（社区）协调处置、镇级督导督办的三级联动链条。二是融合延伸，提升服务效果。推动微网格员向“服务员”延伸，积极协助政策宣传、民意收集、困难帮扶、便民代办等服务。通过常态化入户走访，拉近与群众的距离，夯实群众基础。三是多元参与，凝聚共治合力。构建“微网格员+”联动机制，引导辖区企业、商户、居民等多元主体参与网格治理，共同解决矛盾调解、隐患排查、环境整治等民生难题。

“微网入格，护航平安牛塘”项目通过夯实组织基础、强化智慧支撑、优化运行机制，初步实现治理重心、资源与力量下沉。下一步，牛塘镇将继续深化队伍建设、平台功能与共治机制，努力打造责任更清、响应更快、服务更准、群众更满意的基层治理新格局，全力筑牢全镇高质量发展的平安基石。