星邻里·善治理·共幸福

湖塘镇星河社区作为集高层住宅、学校、大型商业综合体等多业态于一体的超大型现代化城市社区，常住人口3万余人。近年来，社区紧紧围绕“社区善治、人人幸福”总体目标，创新探索网格化治理“133星”模式，全力打造“联动共建、善治星河”治理品牌，持续破解超大型城市社区治理难题。

强基固本

织密全域覆盖之网

一是全域覆盖建组织。坚持党建引领，构建“社区党总支—网格党支部—网格党小组—项目党小组”四级组织体系。以“一核四梁八柱”为架构，整合社区各方力量，深化“五社联动”机制，推动与驻区单位共建共治共享。二是精细划分定网格。科学划分8个综合网格，社区书记任总网格长，8名社工为网格员，同时创建专属网格，设立服务工作站，形成“全域覆盖、边界清晰”格局。依据不同网格业态与人口结构，精准配置治理资源，提升网格治理精细化水平。三是健全机制明责任。建立“党建引领、分工明确、协同发力”责任体系，将社区治理任务分解为政治引领、组织服务、阵地建设等核心责任，落实到具体组织和个人。明确党员、警务、物业三支队伍履职清单，确保各司其职又协同配合，形成责任落实闭环。

联动增效

汇聚多元共治之力

一是队伍联动强合力。以网格化治理为依托，整合先锋网格员（党员）、治理网格员（民警）、服务网格员（物业人员）三支队伍，在矛盾化解、安全管理等工作中协同作战，实现思想同心、行动同向、业务同力。二是多方联建拓维度。以社区为“面”，网格为“线”，楼栋、单位为“点”，加强与星河物业、星河实验小学、星河COCOCity等单位联建，构建共学、共商、共建、共治机制，深化社区教育、城市管理、红色物业、特色文化等领域共建合作。三是双轨平台解纷忧。线上，依托网格微信平台与社区公众号，搭建“镇—社区—网格队伍”问题快速流转机制，实现信息互通、数据共享。线下，打造“七点钟议事厅”“社区老娘舅室”等协商平台，结合网格治理服务站，推动问题网格内化解。依托湖塘镇“五事”机制，形成“网格提事、乡镇接事、分级议事、联动办事、群众评事”闭环。

服务创优

彰显贴心务实之效

一是阵地服务“零距离”。构建五级党群服务阵地，实现党建服务“零距离”。其中，党群服务中心凸显政治、服务等六大功能；服务站侧重学习活动；服务点聚焦议事调解；先锋服务岗提供便民服务；红色服务楼栋强化宣传教育，打造特色楼道与红色教育示范点。二是平台优化提效能。融合文润德治、睦邻自治、和美法治，完善矛盾化解、协商议事机制，将各方力量纳入平台，实现问题精准认领、快速流转。针对重点人群管理、出租房管理、安全生产等，依托“133星”模式精准施策，彰显治理效能。三是文化赋能铸底蕴。推出“星邻里”文化品牌，秉持“明德、亲民、至善”理念，通过党建引领、文化浸润、睦邻善治，打造八大主题文化园区。针对不同群体创建六大特色项目，建设党建文化长廊、法治文化角、未成年人活动室等阵地，营造“崇德向善、共建共享”的精神文化家园。