南夏墅街道综治中心深入贯彻落实新时代“枫桥经验”，以“集成治理”改革破题，创新探索“一核多元、四治融合”的治理体系，为破解城乡转型治理难题提供了“南夏墅方案”。

一

“一核引领”

四级架构凝聚治理合力

南夏墅街道综治中心依托“街道党工委—村（社区）党组织—下属党支部—党员”四级党组织架构，构建以党政为主、部门联动、社会协同、群众参与的基层综合治理大工作格局，有效化解“久拖不决”的疑难、重大矛盾纠纷，及时解决信访突出问题，最大限度地消除社会不稳定、不和谐因素。今年以来，街道综治中心依托综治联合调解室、基层党群议事会、民生茶室等，解决群众各类诉求、矛盾隐患1000余件。

二

“多元共治”

协同联动破解治理堵点

南夏墅街道总面积72平方公里，常住人口6.3万，外来人口13万余，辖区企业和流动人口数量庞大。街道综治中心构建矛盾纠纷多元化解“一站式”服务，配置信访接待服务、公共法律服务、综治服务和网格服务：大厅窗口工位5个，负责日常业务咨询与办理；专用接待室2个，兼具会议、调解、远程视频会议等功能；法律援助窗口工位、办公室各1个，用于日常法律咨询服务；心理疏导室1个，兼具妇儿维权站功能；网格大厅1个，用于网格事件调度与处置。同时，邀请派出所、办公室、社会事务办、建设办、农村工作办、经发办等6个核心部门常驻，分类、分层级妥善处置各类综合治理事务。

三

“四治融合”

系统治理激活内生动力

自治夯基，激发群众主体意识。街道综治中心二楼开设“葛建强人民调解工作室”，发挥党员、乡贤模范带头效应，全域推广“百姓茶室”“家门口议事厅”等民主议事平台，引导群众“有话好好说，有事好商量”。

法治固本，筑牢治理规则底线。充分发挥法律诊所、法官服务站、微法驿站等平台学法普法用法作用，引导广大群众逐步养成办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法的习惯。

德治润心，厚植向善文化土壤。镇域电子屏轮播身边好人事迹，以身边人、身边事等鲜活事例，营造崇德向善、诚信友爱的社会风尚。

智治赋能，科技驱动治理升级。依托市城运平台，实现多平台互联互通、数据同步、业务协同，规范事件排查搜集、上报流转、办理反馈等流程，形成“受理、分流、化解、督办、回访”全链条闭环工作机制，全面落实城市运行“一网统管”工作，基层综合治理数智化模式提质增效。