武进国家高新区北区坚持发展“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”，深入推进矛盾纠纷多元化解工作体系建设，着力打造为民解忧“终点站”，有效化解了大批各类矛盾纠纷。

一

聚合资源

打造综治中心矛调阵地

北区综治中心聚焦基层矛盾纠纷化解，以“小事不出社区、大事不出北区”为目标，将新城司法所与法律服务中心、信访接待中心、为民服务中心融为一体，统筹司法所、派出所、信访、社区调委会等多方力量，充分发挥一体办公优势，建立“多部门联动、多渠道协同”工作机制，提供矛盾纠纷调解、来访接待、法律咨询、法律援助等便民服务。中心配驻专职调解员和业务骨干6名，实现司法所、信访、派出所、物管、劳动等矛盾纠纷即时联动调解；为民服务中心提供人社、卫健、民政等各类便民服务，满足群众“一个大门进来，一揽子解决问题”的一站式服务需求。

二

依托基层

筑牢“第一道防线”

依托社区10个人民调解委员会、81名专职网格员及社区干部人员等多方力量，推行“网格+调解”全网格排查调解模式，实时收集矛盾隐患，做到“早发现、早介入、早化解”，做好矛盾预警防范，努力把矛盾化解在源头，打造基层坚实防线。同时打造“刘梅善治工作室”“社情民意气象站”“三花”家事调解工作室、老崔工作室、“老娘舅”调解室等一批特色调解品牌，进一步提升矛盾调解效能，践行“小事不出网格、大事不出社区”的新时代“枫桥经验”。

三

加强宣传

促社会和谐

定期开展“送法进社区”“送法进校园”“送法进企业”等法律上门服务，通过多形式法治宣传活动，从源头减少矛盾滋生，提升群众法治观念和法律意识。坚持线上、线下双结合开展宣传，充分利用微信群、QQ群、公众号、海报、宣传单等多形式加大对中心的宣传推广，提高群众知晓率，引导更多当事人选择到综治中心来化解纠纷。

今年以来，北区综治中心已调解各类矛盾纠纷104件，成功将矛盾吸附在当地、化解在基层，成为守护群众幸福感的“第一道防线”，维护社会和谐稳定的“前沿阵地”。