近日，武进法院高新区人民法庭成功化解了一起因卫生间返水引发的邻里关系纠纷案件，经过法院倾力调解，各被告当即支付赔偿款，实现了案结事了。

案情回顾

该案起因于某二楼住户的卫生间管道三次返水导致一楼天花板、吊顶、墙面等多处受损，一楼住户多次协商未果，遂将二楼住户起诉至法院。案件审理过程中，为实现一次性化解矛盾，法院同意二楼住户申请追加楼上其他住户及物业公司为被告。

为保障尽快实质性化解纠纷，同时修复邻里关系，在确保18名被告均送达成功后，承办法官李艳伟与各被告一一电话联系，了解各房屋的实际使用情况，并进行法律释明，引导当事人积极举证应诉，告知确实无法到场的当事人可以委托他人代为参加诉讼或由其亲友旁听案件审理，以实时了解案件的审理、调解等进展。此外，承办法官还与物业公司联系，请物业公司在业主群中告知开庭时间，通知各被告务必到庭参加诉讼。

调解当日，承办法官引导大家站在一楼业主的角度换位思考，动之以情，晓之以理，并详细解答了各业主的疑惑，介绍了此类纠纷已生效案件的判决结果，以及如当事人无法对赔偿问题达成一致，可能需要启动司法鉴定程序，导致增加诉讼成本等后果。功夫不负有心人，在承办法官和调解员两个多小时的耐心协调下，双方当事人均认识到了问题所在，二楼业主及其他楼上实际入住使用的业主均表示同意赔偿一楼业主损失并当即支付完毕，一楼业主收到款项后当即向法院提交了撤诉申请。

武进法院将继续秉持“如我在诉”的理念，用心用情用力为群众解决好操心事、揪心事、烦心事，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。

法官提醒

良好的居住环境需要全体业主和物业公司共同维护。业主应自觉养成良好的生活习惯，共同维护共用设施，避免重油污、塑料袋、毛发等易堵塞物品排入下水管道。物业公司应当尽职尽责履行日常维护责任，定期清理疏通管道，避免管道堵塞给业主造成损失。