“小巷管家”点亮网格“微自治”

2024年，古方社区以“寻味古方”党建品牌为引领，创新“真味工作法”，探索“小巷管家”网格自治模式，激活居民参与网格治理的“神经末梢”，织就共建共治共享的幸福网，让网格“微自治”的星火照亮万家灯火。

群策群力

多方协作织密治理“一张网”

社区构建“1+5+X”治理框架（1个核心党组织、5类服务团队、X项共建资源），推动“小巷管家”与网格深度融合。全国劳模周兴良、退休律师周浩良等47名“管家”化身调解员、巡查员，全年化解邻里纠纷60余起，开展安全巡查300余次。在古方东村封闭管理中，“管家”联动技术团队优化道闸设置，增设护墙设施56套、限高挡板8处，巧妙化解村民风水顾虑；联合李公朴小学组建“公朴志愿者”团队，举办文明宣讲、垃圾分类活动65场，覆盖1600人次。通过“巡、访、做、报、记、议”六字工作法，98%的矛盾在网格内就地化解，真正实现“小事不出巷子、大事不出网格”。

破旧立新

“管家”助力改出古方“新生活”

面对古方东村自然村停车难、环境乱、管理散等顽疾，社区党委牵头成立“123”议事会，整合区城管局、交警大队、移动公司等专业力量组建“智囊团”，发动退休干部、退役军人等“管家”，历时209天，召开协商会议8轮，清理私设地锁13处、僵尸车5辆，划设公共车位131个，签订《停车公约》167户。通过智能停车系统覆盖293辆车，停车费收缴5.3万元，居民满意度提升至95%。同步推进老旧小区改造，新增停车位75个，改造雨污管道7100米，惠及居民1458户，实现“改什么、怎么改”由居民“点单”。

精耕细作

“管家”巧手托起民生“微幸福”

“小巷管家”以“针脚式”服务串联硬件升级与柔性关怀。在东村封闭管理中，“管家”团队全程参与护墙设施安装、路灯修复及电柜统一布置，协调增设新能源车位50个；针对独居老人、残疾人等群体，“管家”主动上门帮扶120次，推动安装晾衣架8套、监控设备16只，完成“家门口路灯亮化”“楼道扶手加固”等微心愿12件。73岁的“明星管家”岳作明每日穿梭巷陌，牵头清理杂物堆放11处，协调安装健身器材6件，带动居民制定《文明晾晒公约》，监督垃圾分类亭建设，让老旧小区焕发“新容颜”。

长效赋能

机制创新绘就共治“新图景”

古方社区坚持“当下治”与“管长远”结合，建立“管家联调共治”长效机制。通过“网格议事室”“小巷调解会”等平台，吸纳律师、法官等外部资源，形成多元解纷网络；制定《停车公约》《文明守则》等11项自治规章，推动治理规范化。下一步，社区将深化“1+5+X”模式，计划培育30名“岳作明式”管家，拓展智慧停车、远程调解等应用场景，推动服务响应率提升至100%，打造“有阵地、有力量、有温度”的治理样板。