在基层,有这样一群人,他们如同社区的“超级英雄”,哪里有难题,哪里就有他们的身影。
“变身术”化解停车矛盾
西湖街道聚新家园B区第十网格176幢地下车库停车位稀缺,常常出现违规停在过道的现象,停车矛盾一触即发。聚新家园第十网格的网格员李芳看在眼里,急在心里。当发现之前的自行车充电管理室停用后,立即建议社区将其改造为停车场。这一建议迅速被采纳并实施,车库瞬间多了5个车位,停车矛盾成功“降温”。
争分夺秒 守护生命通道
蠡河社区第十三网格网格员巢萤接到蠡康雅居25幢甲单元的一通紧急电话,居民老太在家摔倒后无法动弹。网格员迅速赶到现场,一边通知家属,拨打120,一边轻声安慰老太,稳定她的情绪,还贴心地提醒家人收拾好衣物、药品和医保卡。医疗人员赶到后,经过现场急救,老太被顺利送往医院。在医生的全力救治下,老太情况好转,对网格员的感激之情溢于言表。
温情护航 送迷路老人回家
一位老人神色迷茫地走进湖滨社区,称想不起回家的路。湖滨社区第三网格网格员蒋竞择第一时间安抚老人,用温暖又耐心的话语引导老人回忆信息,发动其他网格员联系老人的家人,最后护送老人回家,并细心叮嘱家人多留意老人状况。
协同作战 重塑公共区域颜值
滆湖社区第四网格网格员陈郁炜在世家别院周边巡查时,发现小区东边靠近环湖北路样板路和河边的公共区域被私自开辟成了菜地,严重影响美观。网格员迅速行动,先摸清地块归属和种菜居民信息,联系伟驰集团寻求支援,同时与周边小区物业沟通。紧接着,网格员和物业工作人员走访涉事居民,耐心协商。最终,居民同意移除蔬菜,伟驰集团也出动力量进行清理和恢复,网格员持续跟进,确保整改落实到位。
网格员用脚步丈量社区的每一寸土地,用责任守护一方平安,用爱心编织居民的幸福生活。他们在基层社会治理的岗位上发光发热,让社区充满温暖与希望 。