近年来，钟楼区南大街街道深入践行新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设为枢纽，以“网格前哨、多元共治”为抓手，紧扣矛盾纠纷“预防在先、发现在早、化解在小”目标，实现“微事不出网格、难事不出社区、大事不出街道”的治理成效。

01“党建引领”赋能网格治理提质

今年来，街道全面推进“党建引领基层治理提升年”行动，印发《南大街街道党建引领基层治理提升行动方案》《街道机关下沉人员工作事项清单》，明确工作要求，实现机关干部下沉76个网格全覆盖；依托一街一账、一社一图、一户一档、一员一册、一格一牌、一格一群“六个一”模式，实现网格管理规范化、精细化。半年来，网格员巡查走访两万余户，采集有效信息肆万余条，累计上报解决电梯安装、物业矛盾、民生保障等各类事项近千件，有效推动小区更新、环境提升、绿化修剪等事关群众生活品质的民生实事，群众知晓率、满意度得到大幅提升。

02“精准分调”助力矛盾调解增效

一是打造调解矩阵。通过优化街道“巧珍”民情工作室、“和谐号”劳动调解直通车、“邹沛”工作室、文亨花园“小巷议事荟”、双桂坊“桂在行动”红色议事平台等矛调载体，形成各具特色的调解网络。

二是完善调解机制。通过建立“四层分级”调解模式，邻里矛盾乡贤调、小区纠纷片区调、重大纠纷街道调、专业事项专家调，实现矛盾纠纷精准分流、高效处置。2024年度，街道借助法律援助、人民调解等途径，有效化解各类矛盾纠纷近一千五百件。

三是强化调解力量。通过充分发挥调解员专长优势，整合法律顾问、退休法官力量，挖掘“法律明白人”志愿者，定期开展技能培训等方式，提升队伍专业化水平。

03“群防群治”筑牢平安和谐防线

一是“网格+警格”融合。坚持警情、社情研判与综合施策相结合，常态化研判警情、社情，从“事后处置”向“提前介入”转变。今年来，刑事类、治安类、电网信诈骗类警情均同比下降超百分之三十，切实织密治安防控网络。

二是线上线下“靶向”普法。打造线上“小楠普法课堂”、金邻直播间，邀请法律明白人、法律顾问，采用剧本剧、游园会、模拟法庭等形式，让普法更接地气。2024年度累计开展普法活动百场，实现普法教育入脑入心。

三是重点对象精准管理。建立“一人一档一团队”的模式，通过“日联系、周走访、月评估”实现动态管理。攻坚信访积案，实行“一案一专班”，运用听证评议、司法救助等手段化解10年以上积案1件，有效维护社会大局稳定。

下一步南大街街道将持续深化综治中心“中枢”功能，在网格治理上做精“绣花功夫”，在矛盾调解上练就“硬核本领”，在平安建设上构筑“铜墙铁壁”，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（来源：钟楼区政法委）