钟楼区立足自身资源禀赋和群众实际需求，以“红网格+微阵地”为抓手，全面释放网格党群直通站的枢纽作用，嵌入党群议事、阳光信托、商居融合等差异化服务主题，定期编制特色“活动菜单”，实现区域资源与服务事项精准匹配，让服务触角直达居民“心坎上”，幸福洋溢在百姓“笑容里”。

梧桐“家”事梧桐议

钟楼践行新时代“枫桥经验”，聚焦多元共治，推动居民议事优秀案例多点开花。“社区的效率真高，上月议事会提出的架空层改造计划，今天就落地了，你看这不光整洁舒适，还为居民提供了便民缝补、理论学习等场所，真是一举多得。”社区老党员李大爷开心地说到。梧桐苑社区党委用好“民事民议”这把“金钥匙”，全面构建“1+2+N”民意直通矩阵，以“融治理”共享空间为总据点，延展梧桐树下、梧事e起议“线上+线下”议事双通道，为“议事红桐桐”等6支队伍提供“说事”保障。同步设置楼栋小黑板、民情收集箱，网格员每日11点收集、反馈当日民情，确保每个声音都被听见、每个需求都有回应。截至目前，共收集社情民意136条，解决134条，推动停车道闸安装，楼道强电改造，切实以众议“民生”共绘居民自治新景致。

阳光下的“你我他”

钟楼区坚持阵地打造与重点工作同频共振，紧抓澜轩花园被选为首批导入信托制物业服务模式的小区契机，打造月季路社区“灯火澜轩  XIN福义家”网格党群直通站，结合实际构建信义网格，丰富月下澜心、万物新生、用行诉说、阳光信托、全龄幸福等治理场景，加快形成党建有方、社区有爱、邻里有义、物业有信的治理路径。2024年8月以来，新建充电桩端口80个，完成停车区域规划更新，推动小区环境美化等实事项目落地有声。同时，邻里“团购帮”等自治小组通过共商、团购方式，以原价的10%完成了首批50户新风口风帽安装，这些“立即改”“看得见”的变化使得小区物业投诉率、12345投诉率显著下降，半年度物业费收缴率同比增加33%，社区与业主的距离全面拉近，业主与物业的关系得以重塑、社区与物业的互动更为顺畅，真正让“你我他”变成了“我们大家”。

商居融合为“益家”

钟楼区作为常州中心城区，持续探索商居融合新路径、打造新样板。宝龙小区毗邻宝龙商圈，是典型的商住融合型社区，社区党总支结合居民集中、商铺众多、人员多样等特点，设立“融创益家”专属网格党群直通站，分设便民服务区、学习区、休息区、补给区等功能区域，开展“融悦动·书记半月谈”“创平安·安全同守卫”“益同在·志愿服务行”“家乐享·关爱新群体”等四季活动，为各类群体提供续航补给、暖心关怀、成长提升等贴心服务。此外，发布“商居志愿招募计划”，吸纳30余名热心住户、20余家优质商家，组建“商居先锋队”“商圈能人团”“青苗护助队”，参与停车占道、噪音扰民、食品安全等6大类问题排查整治，深入推进每日一次联动巡查、每月一次共建活动、每季一次联席问事、每年一次商铺亮星“四个一”行动，有效助力“社商居”人气集聚、活力增强、发展兴旺。

来源：钟楼先锋