深入推进信访工作法治化是加快基层治理体系和治理能力现代化的必然要求。近年来，嘉泽镇坚持以习近平法治思想为指导，围绕“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的总体目标，把实质性解决问题和维护群众合法权益作为检验工作成效的根本标准，全面推进信访工作法治化落地见效，累计化解重点信访积案18件、化解率超83%，连续两年获评常州市平安建设绩效突出镇、武进区信访工作先进集体。

聚焦源头防治，严把“准入关”。

深入开展信访源头治理攻坚行动，坚持把矛盾纠纷源头排查工作与社会重大风险、突出涉稳问题、突出信访问题等工作统筹起来，持续拓宽矛盾问题接收渠道。依托镇村矛盾纠纷调处中心（站）及精网微格建设，采取网格排、线上收、干部访、窗口接等多维开放手段，广泛吸纳群众信访或矛盾纠纷问题，确保信访事项件件有着落、事事有回音，切实维护群众合法权益。健全矛调中心“一窗受理、分流交办、会商研判、联动化解、督办考评”总流程，按照“大口进入、分类处理”的原则，做到事项层级、问题性质、是否受理“三个区分清楚”，实现精准分流、精准转办，切实从源头上有效预防和减少信访问题产生。坚决避免发生“矛转信”“民转刑”案件，信访或矛盾纠纷事项及时受理率、按期答复率均达100%。

聚焦联动共治，打通“中梗阻”。

坚持党对信访工作的全面领导，由镇主要领导牵头，定期召开党委会、信访工作联席会议等分析研判全镇信访工作形势。针对复杂信访事项，实行领导包案化解制度，主动约访、下访信访人员，制定责任清单，明确属地管护，细化责任到人。深化“嘉有佳法”访调对接品牌建设，建立健全多元融合式“访调对接”机制，组织法院、人社、卫健、民政、住建、司法等单位部门为群众提供来访、矛调、诉讼、咨询、仲裁等“一站式”服务，积极联动法律顾问、专职人民调解员、“五老”、心理咨询师、“两代表一委员”、社会组织等多元力量参与到信访矛盾化解的各个环节，着力打通信访矛盾化解过程中的难点堵点卡点，推动纠纷解决向部门“多调联动”转变，逐步形成党建统领、部门联动、镇村组有机贯通的“大信访”法治化工作格局。

聚焦长效善治，筑牢“防火墙”。

始终把信访维稳工作摆在重要位置，围绕“以防为主，宣防结合”的工作思路，加快构建“横向到边，纵向到底”的信访宣传网格体系，重点宣传《信访工作条例》、信访法治化工作指南和“路线图”，常态化做好信访群众的政策解释和思想疏导工作，不断增进群众对信访法治化的理解认识。深入贯彻落实《信访工作条例》《中国共产党纪律处分条例》,把明责、尽责、追责贯穿信访工作全过程，对不履行或者未能正确履行信访工作责任的，严格执行“复盘+检讨+问责”的常态化惩戒措施，依规依纪依法严肃处理，树立“信访工作履职不到位、措施不得力,坚决追究责任”的鲜明导向。坚决依法维护信访秩序，针对滋事扰序、缠访闹访等违法行为以及对违法行为取证难、处置不力等问题，依法及时做好现场处置和责任追究工作，全方位筑牢信访维稳“防火墙”。

推进信访工作法治化是一项系统工程，涉及方方面面。嘉泽镇将一如既往秉持“人民信访为人民”的工作理念，充分发挥信访工作反映社情民意的“晴雨表”作用，切实运用法治思维和法治方式做好信访工作，使信访工作依法运行，做到群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，以信访工作法治化加码助力中国式现代化嘉泽新实践。