高新区北区邱墅社区第九网格党群直通站深化社区“银杏林”党建品牌，以“服务一群人，温暖一座城”为出发点，坚持党建事务共议、经济发展共商、社会事务共办、服务资源共享，逐步形成“党建+经济+服务+治理”和“党建+党组织+商户+群众”的双“四+”服务体系，以网格为治理单元，打造党建引领多元参与基层治理新格局。

推动党群阵地进网格、聚人心

邱墅社区通过服务前移、网格驻点、随需帮办等方式，在第九综合网格内打造“零距离”服务阵地。一是便民利企，构建“一站式”服务圈。邱墅社区第九网格地处武进中心城区，辖区内商超林立，业态丰富，由邱墅西园、牛巷头、马家村等住宅小区和富克斯商圈专属网格组成，现有户籍数215户、在册党员46人。结合周边便民利民优势,邱墅社区在富克斯广场打造第九网格党群直通站，吸引社会组织、市场主体积极参与，以“合伙人”模式为网格内居民、商户等提供休息、咨询、代办等服务。二是凝聚“微光”，夯实基层治理堡垒。第九综合网格设有专职网格员1人，划分4个微网格并配强微网格力量。鼓励在职党员、两新组织“双报到、双服务”，争当微网格联络员、网格志愿者。31家共建单位、35名外卖骑手、11名快递员、13名在职党员进入网格，鼓励他们发挥行业职业优势，争当“民情收集员”，把微网格打造成社会治理硬核支撑单元。

推动基层治理人人做、为人人

邱墅社区第九网格深入践行“当好金牌店小二”的服务宗旨，以精细化治理支撑微领域。一是网格“勤走访”，提升效能解民忧。组织网格员、微网格员、物业、警员、“两新”群体等，常态化开展“常叩门”服务，通过“四个一”工作机制。2023年共计走访居民户、企业、商铺等5444户，收集民情民意400余条，以“微走访”带动群众满意度“大提升”。二是议事“有章法”，民事民议有温度。结合新业态、新就业“两新”群体特征和基层治理实际，直通站内“小杏有约”网格议事室协商解决了网格内“停车难”与“充电难”的问题，新增电动汽车充电停车位10个；在自然村为租住在附近的外卖员和租客新增了电动自行车充电位30多个，增强新业态新就业群体对基层党组织的认同感。

推动服务群众全方位、零距离

邱墅社区把群众是否满意作为检验基层基础工作的“晴雨表”，做到带着问题下访、查找问题走访、解决问题回访。一是“全科化”网格服务，让“智治”与“微治”互联。利用网格微信群、网格微信小程序等载体，2023年共流转事项200余件，实行“上报—办结—反馈”闭环管理。对65岁以上的独居、空巢、失能老人家庭建立居家安全台账；创建法律咨询、争议调解、居家服务等“微共治”项目16个，组建20人“零跑腿”微网格服务队，把服务做到百姓心坎上。二是“精细化”对口服务，让“民生”与“民心”互通。依托银杏林党建红盟，以网格点亮“微心愿”为主题，形成“网格搭台、企业支持、社会参与”的众筹模式，聚焦群众急难愁盼，累计点亮20余个微小心愿。金秋助学，助力困难学子拥有崭新文具；关注外来户、新业态劳动者等群众，为他们送上微波炉、爱心晚餐等，将“暖心”服务融入基层治理，实现经济效益和社会效益共赢。