溧阳市溧城街道：红“领”聚溧 “精网微格”赋能社区治理

为切实发挥网格化社会治理工作“党建引领”的示范效应，纵深推进“精网微格”工程，拓展“网格+”外延和内涵，不断延伸基层服务触角。近日，溧城街道办公室党支部、综合指挥中心（网格化服务管理中心）、五里亭社区联合举办“红‘领’聚溧 ‘精网微格’赋能社区治理”联学共建交流分享会。

会上，溧城街道综合指挥中心负责人首先围绕“打造业务专精、服务入微的网格治理新格局”课题，介绍了溧城街道网格化社会治理的经验和做法。

近年来，溧城街道坚持以党建为引领，纵深推进“精网微格”工程，推行“一网格一支部一阵地”建设，对街道47个村（社区）党（总）支部全面升格，网格党支部全覆盖。在原有综合网格的基础上，细分微网格，并将基层治理微网格向户延伸。同时，农村以10—15户村民为单位，城区以楼栋（单元）为单位，把党员家庭推选为“党员中心户（红色楼道长）”，优选退休干部、物业服务人员、志愿者等担任微网格联络员，逐步构建“街道党工委—村（社区）党组织—网格党支部—微网格党小组—党员中心户（红色楼道长）”五级党组织网络，推动网格治理“横向到边、纵向到底”。

与此同时，溧城街道与时偕行，创新溧“Hui”邻网格化社会治理品牌。建立会商、会办、会诊机制，畅通“网格自办、村（社区）督办、单位联办、党员帮代办”多元循环，力争做到“格中事、格中办、格中了”。探索“网格+12345＋数字城管”联动机制，围绕社会治安、公共安全、环境保护、城市管理、民生服务等事项进行巡查走访，勤去现场，速到一线，将涉及民需民盼民忧的诉求或案件及时收集，尤其是对“12345”热线群众反映事项进行分析梳理，聚焦“重点工单”，推送给网格队伍开展网格走访“重点巡”和“回头看”，全流程参与、全过程监督，确保关乎群众切身利益和急难愁盼的相关事项得到有效解决。

接着，五里亭社区立足本社区实际，分享了“微网格＋红色楼道长”城市社区治理的创新模式。近年来，五里亭社区将“大党建”融入“小网格”，以党建引领社区治理，从“找到人、培养人、用好人”这三个维度着力建强红色楼道长队伍。一方面，社区与楼道长建立双向的互动机制，通过党建统领构建社区与群众之间的桥梁，以“线上+线下”的方式培养楼道骨干，更好倾听群众呼声、疏通群众烦恼。另一方面，着力推进“全科社工+楼道长”联动模式，建立红色楼道服务微信群，及时发布相关政策信息，收集居民意见建议。同时创新居民“自商自议自办”模式，在小区里打开一扇倾听群众声音的“窗”，开通一条为群众服务的“绿色通道”。

“身为一名社区楼道长，同时作为一名党员，宣传政策法规、巡查楼道环境卫生、排查安全隐患、收集民情民意……就相关事项进行分门别类，我通过社区微网格工作群或网格问题“码”上报小程序进行及时上报。这些看似琐碎的服务日常，直接关系到居民生活的点点滴滴。每当看到上报的事项得到及时回应和快速解决，我心里也很有成就感。作为一名党员，能为社区服务，我感到很开心，我会一直坚持下去的……”红色楼道长曹大姐非常自豪地向与会人员分享“我的楼道长故事”。她表示，作为红色楼道长，更要树立标杆，从自己做起，全力支持社区的各项工作，直面群众解民忧、直视问题办实事，共创和谐美好社区贡献自己的力量。

随后，大家集中观看了党纪学习教育视频，认真研读《中国共产党纪律处分条例》部分章节，并就学习内容，党员代表分别交流想法、分享感悟，并形成共识，一致认为要切实做到严于律己、严负其责，持续加强自我约束，不断提高免疫能力。

最后，在社区工作人员的带领下，与会人员参观了社区廉洁教育馆、网格化服务管理中心、便民服务中心和妇女儿童之家等阵地，全方位、沉浸式体验社区便民利民“服务圈”。

接下来，五里亭社区将持续聚焦居民群众诉求，充实服务内容，切实发挥楼道长作为“传声筒”、“连心桥”的作用，进一步提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感，推动实现党建引领下“邻里纠纷自己调、公共事务大家管、人居环境同参与”的基层民主自治新格局。溧城街道将围绕基层治理体系和治理能力现代化目标任务，深入推进“精网微格”工程，接续深化“溧Hui邻”网格化社会治理品牌内涵和外延，在健全组织、拓宽路径、提升质效上驰而不息地下功夫，从精处着手、微处发力、细处夯实，全面激活基层治理“微细胞”，不断推进基层治理更主动、更精准、更高效、更惠民。

供稿|溧城街道综合指挥中心 五里亭社区