“堰语堂”是常州经开区丁堰街道在2020年创建的家事调解工作特色品牌,近年来通过逐步组建领头燕、法治燕、网格燕、同心燕、文创燕五支“燕堰”队伍,以“堰语堂”为阵地,不断筑牢基层调解根基、激发基层调解活力、提升基层调解效能,共建和谐丁堰、共享丁堰和谐,切实把矛盾解决在萌芽、化解在基层,打造新时代下的枫桥经“堰”。
党建引领领头燕,夯实调解主阵地
社区党组织书记作为社区治理的“领头燕”,积极发挥党建引领作用,依托党群直通站,建立基层调解工作室,夯实基层调解组织“主阵地”。
“堰语堂”以“三官一律进网格”为基础,“警网联动式、律师浸入式、法检自助式”调解为主要特色,因家事调解成效突出获评“省级标准化家事调解工作室”。借鉴“堰语堂”的成功经验,发挥品牌连锁效应,近两年各社区均打造了“堰语堂”家事调解工作室,现在街道共有6个“堰语堂”家事调解工作室,为实现群众诉求“发现在基层、解决在基层”提供了全域阵地保障。
“三官一律”法治燕,发挥法律专业性
近年来,丁堰街道在全常州率先尝试“法律浸入式参与社会治理”新模式,邀请懂法、守法、会灵活运用法律的法官、检察官、警官和律师全方位参与基层社会治理。
定期邀请“三官一律”进驻,充分发挥专业优势,进入基层、融入社区,为居民群众提供面对面、点对点的服务。“堰语堂”调解工作室成立以来,已成功调解各类复杂矛盾10余起,律师参与社区事项决策3起,提供法律建议100余条,参与积案化解2起。开展社区法律顾问“万场讲法”惠民实事项目活动,每月提供8小时以上现场法律咨询服务,每季度开展一次法治讲座。
基层治理网格燕,矛盾纠纷源头治
丁堰街道整合人民调解和基层网格队伍资源,在网格队伍中选聘专职调解员,实现人在“网”中走、纠纷源头治。
网格员上门了解情况
发挥网格员人熟、地熟的优势,掌握矛盾纠纷的“第一手”信息,搭建纠纷化解的“第一道”防线,确保预防在先、发现在早、处置在小。强化网格调解员首道“过滤网”功能,定期召开网格调解员工作例会,共享情报信息、交流调解经验。网格平台优化矛盾录入模块,所有矛盾通过网格系统录入,网格员可以随时随地上传需要处理的民生事项,及时与上级联系并汇报工作情况。
凝心聚力同心燕,激发治理新活力
街道动员多方力量,在基层组建民间燕,用多元力量多角度激发基层治理活力。
举行民主议事会
联合妇联、学校、社会组织等力量,对妇女儿童、孤寡老人等特殊群体关爱帮扶。邀请人大代表、政协委员,联系民主党派、公益组织等多方力量,定期召开协商议事会,对群众集中反映的问题进行收集、筛选、总结,并作为民主议事会议题展开讨论,常态化解决群众“急难愁盼”问题。鼓励更多的社区居民参与基层治理,形成共治共享的社会治理新局面。积极发挥社区、网格、楼栋、居民4级联动作用,共同解决居民“N”项需求,形成多方参与、共建共治的“大合唱”局面。
IP设计文创燕,飞入寻常百姓家
丁堰街道设计推出头戴“法润丁堰 你我同行”宣传帽的“丁小运”法治代言人,用法治IP形象,将人民调解润物细无声式融入百姓心里。
开设“丁小运”法治直播间
设计制作纸巾、手包、帽子等“丁小运”文创品。“丁小运”微信表情包一经推广,网友们纷纷下载,让法律知识从“指尖”跃到“心间”。在“古运丁堰”微信公众号开辟“丁小运说法”专栏,推送普法链接11篇。利用“丁堰政法”抖音号开设“丁小运”法治直播间,居民可在云端感受法治丁堰氛围。
来源:常州学习平台