为解决网格员参与群防群治激励不足，见义勇为工作触角延伸不够等问题，武进区深入推动“见义勇为进网格”,有效融入“网格+警格”协同共治，不断激发网格员参与排查矛盾纠纷、发现安全隐患的主动性和积极性，持续完善矛盾纠纷多元化解和诉源治理机制，让新时代“枫桥经验”在武进落地生根。   

雪堰镇雅浦村的老党员李进泉勇救落水老人，在村第一网格网格员李建忠的帮助下申报见义勇为奖金

夯实基础  

延伸触角

为治理赋能  

针对网格员见义勇为事项数量不多、质量不高等问题，坚持强队伍、明重点、搭平台并重。一是强健队伍肌体。构建见义勇为网格化服务管理体系，由社区民警统筹负责，1800余名专兼职网格员具体负责。广泛发动5000余名保安员、物管员、楼道长、快递员等加入见义勇为志愿者队伍，最大限度凝聚协同共治力量。二是突出主责主业。聚焦“事项数量、查报、质量、结构、效率”五个维度，突出“安全隐患、突发事件、不稳定因素、重点人头异常、矛盾风险”五个重点，将公共安全、生产安全、环境保护、矛盾调处、文明养犬等事项纳入管理。三是创新平台载体。扩大群众参与见义勇为渠道，开发推广“武进网格”微信小程序，依托全区1.6万余块网格公示牌，实现群众随手扫码上报事项2.2万余件，其中涉及公共安全、社会治安、环境保护、矛盾纠纷类事项占比近40%，处置率100%。

打通梗阻

建强阵地

为协同增效  

针对矛盾纠纷难发现、协同处置乏力等问题，在建强阵地、优化流程、协同发力方面出实招、谋实效。一是建强网格阵地。在西湖街道聚新家园社区建成全省首个网格员工作室——“罗敏网格员工作室”，并在全区推广“十网连心”网格工作法，凝聚社区党员网格员力量，将网格员工作室打造成听民意、知民需、聚民智、解民忧的前沿阵地。全区网格员积极开展巡查走访、宣传教育、协商议事、矛盾调处等工作。二是优化运行流程。在全省率先启动专属网格助力平安武进建设行动，将112个专属网格划分成校园、医院、市场、园区、景区和其他六大类。对着力助企纾困案例、专属网格高质量事项予以优先支持。同时，在全市率先将网格平台与12345平台打通，实现疑难事项跨系统办理。借助12345平台联席会议、工单督办等机制，牵头召开部门联席会议110余次，实现网格疑难事项流转至12345平台高效处置。三是强化协同作战。多部门联动，将网格员“单兵作战”变为“协同作战”。2022年以来，网格、应急、公安、生态环境等部门联合开展“见义勇为进网格”专题培训3次，网格员参与排查处置交通事故、土地权属、物业管理、环境污染、婚姻家庭等各类纠纷近5000件。

强化激励

树风正气

为和谐蓄势  

针对见义勇为工作受众不广、互动不足等问题，坚持保障激励、示范带动、宣传引导多轮驱动。一是健全奖励机制。提档“微信红包”奖励事项范围，畅通网格员上报事项至微信红包发放渠道，形成完整闭环。对主动发现涉稳线索、及时消除重大安全隐患、积极参与矛盾纠纷调处的网格员予以重奖快奖，2022年，全区网格系统已上报见义勇为事项1800余件，同比增长超3倍。二是做好典型选树。在区级层面开展“平安网格之星”“平安网格积极分子”评选，湖塘镇网格员联合城管网格员、警务网格员调解商铺排风机噪音扰民矛盾，雪堰镇网格员联合镇劳动保障所调解劳资纠纷，湟里镇网格员在大火中背出残疾老人等一批先进典型相继涌现，以“格中事”激励“格中人”，受到居民广泛点赞。三是加强宣传推介。精心组织见义勇为宣传日（周）活动30余场，采取展板、横幅、文艺表演等形式，集中宣传见义勇为英雄事迹。湟里镇节目音诗画《我是如此相信》中，警员和网格员以“朗诵+演唱”的方式，将“网格+警格”工作徐徐道来，观看群众纷纷叫好。