以集成改革为突破口,以信息化建设为加速器,近日,牛塘镇基层社会治理现代化指挥中心正式投用,助力探索基层社会智慧治理模式,有效提升基层治理能力和水平。
走进指挥中心大厅,公共法律服务中心、信访接待服务中心、非诉讼服务中心、龙城e诉中心以及网格化服务管理中心五大中心逐一映入眼帘。百姓若有矛盾纠纷、法律咨询、申诉、意见、建议和要求等,可直观地找到对应服务窗口。
牛塘镇政法和社会综合治理局副局长
张晶
老百姓过来办事比较方便,要找哪个部门,大厅可以直接接待,有人跟踪,一直到办结。
牛塘镇基层社会治理现代化指挥中心占地近400平方米,其中信访接待服务中心安排领导轮岗坐班,干部专人值守,高效处理矛盾纠纷,确保及时为群众排忧解难;非诉讼服务中心将充分发挥矛盾纠纷风险排查预防作用;网格化服务管理中心将依托市域社会治理现代化联动指挥平台,通过信息化手段,将便民事项办理、社区公共事件受理和处理、社区矛盾纠纷调处等全部纳入网格化管理,实现信息共享、协同办公,提高社会管理服务水平;公共法律服务中心则提供法律咨询、法律援助等服务;龙城e诉中心通过智能诉讼服务平台的融合开发,借助网络终端设备,将法院诉讼服务全部职能浓缩至互联网上,打通诉讼服务“最后一公里”。
张晶:提高了工作人员的工作效率,所有的政法条线协调统一,全方位地为社会的平安稳定作出更好的贡献。