我是西湖街道网格员,身穿蓝色马甲,最美湖湾城的角角落落都有我们“蓝马甲”忙碌的身影。我们走街串巷查隐患、苦口婆心解纷争、一丝不苟办实事,我们在平凡的岗位上践行着不平凡的坚守!
一起来看看哪里有“蓝马甲”的身影吧!
公示牌上亮身份
辖区的每一栋单元楼内
都张贴了网格公示牌
984个公示牌
是41个社区网格的名片
上面展示了
网格地图、服务内容、人员信息
等内容
公示牌上墙,直接亮明网格员身份,只要您看到了,就会一目了然地知道自己属于哪个网格、网格员是谁。居民拨打公示牌上网格员电话,可快捷高效地咨询事项办理业务,真正做到了贴近居民、服务居民。
微信群内勤宣传
我们通过微信群将便民事项、惠民政策让广大居民了解,及时在线解答居民的疑问,接收、处置、上报、反馈群众各类诉求。
目前辖区已建成
网格微信群52个
入群人数13000余人
网格微信服务群自成立以来已成为一个“向群众发声”“听群众呼声”的双向互动重要平台。
日常巡查排隐患
我们每日对管理的网格进行细致巡查,掌握第一手数据,做到底数清、情况明、信息准。我们主动排查化解网格内的矛盾纠纷,变身“和事佬”,将矛盾控制在网格内、化解在第一线。我们发现安全隐患及时排除,发现危险情况立即上报,网格秩序有“我”维护,群众安全有“我”守护。
走访服务贴民心
我们定期宣传反诈、消防安全、交通安全等内容,将政策法规带到群众身边。我们上门倾听群众诉求,及时掌握社情民意,解决群众的“急难愁盼”问题。上门走访推动网格服务由“等服务”向“送上门”转变,融洽干群关系,畅通社会治理渠道,提升社会治理效能。