网格不大,但需要步步丈量;网格虽小,却事关家家户户。在我们身边,有这么一批网格员,他们在平凡的岗位上默默耕耘着“一亩三分地”,用饱满的工作热情、务实的工作态度,解决群众的烦心事、难心事。“最美网格员”,今天我们要认识的是礼嘉镇新辰村的网格员——施金磊。
礼嘉镇新辰村第三网格网格员
施金磊
你想,没买过什么东西,也没买彩票,不会无缘无故中奖的。
礼嘉镇新辰村村民
我们不要贪小便宜,年纪大的人会贪小便宜,贪便宜会上当。
2022年8月,施金磊成为礼嘉镇新辰村的一名网格员,入户走访、采集信息、排查隐患、协调矛盾、科普宣传,他的网格区域包括新辰村的中心村和两个待拆自然村,网格覆盖范围大,流动人口多。
礼嘉镇新辰村第三网格网格员
施金磊
因为是待拆村,所以比较脏乱差,许多的群租房,人员比较复杂。10月份群租房整改,我们就是挨家挨户地询问租户的情况,每户住多少人,特别是看他们的消防情况,以及他们做饭需要用到煤气嘛,也是比较重大的隐患点,我们要沟通,让他们使用电磁炉。
事情不大,但工作开展起来也并不容易。遇到不理解的居民或租户,施金磊就靠着“铁脚板”,不厌其烦地上门再上门。
礼嘉镇新辰村第三网格网格员
施金磊
有时候老百姓比较好沟通的,但是也有一部分老百姓可能需要更多的沟通,需要我们反复的上门。我们不能因为脸皮薄不好意思多上门,你脸皮也是需要厚一点。经过长时间的沟通,慢慢地也会软化自己的态度,协助我们的工作。
走访入户时,施金磊总会积极地了解百姓需求、发现问题隐患。今年5月24日下午,他在入户巡查时,一本书引起了他的注意,他立刻加以询问,才发现这名租户加入了“全能神”的邪教组织。加入邪教不仅会对个人和家庭造成巨大的伤害,还会对社会治安、国家安全等方面造成很大影响。施金磊立即将这一情况报告给了网格中心,随后司法所和派出所也到现场进行处理。多番教育下,租户认识了自己的错误,施金磊事后也是不断回访,做好正确的宣教。
礼嘉镇新辰村第三网格网格员
施金磊
会有一定的挑战,但是做完事情以后看到他们对我都肯定的,我心里也是十分高兴的。
礼嘉镇新辰村村民
这个小伙子经常到我们到我们村上,真的有事情总归找他们,也负责的。
施金磊告诉记者,他本身就是“村上人”,所以他能很快地贴近群众。网格员是基层社会治理的重要力量,他觉得自己有义务有责任,在自己平凡的岗位上,尽可能地了解群众需求、解决群众矛盾、参与社会治理、助力乡镇建设开发。
礼嘉镇新辰村第三网格网格员
施金磊
网格员这个工作需要耐心,还有就是肯吃苦,这两个是比较重要的,因为我们得每天巡查,不管是刮风下雨。面对村民,沟通的时候必须要耐心。
基层治理全方位,网格服务零距离。小小网格里往往都是平凡事,但日复一日做好平凡事,自然能赢得百姓的真心。