青年骑手作为新兴青年群体的重要组成部分，有着从业人数多、社会关注度高等特点，也有着走街串巷、深入城市毛细血管的特定优势。目前，武进区快递行业共有一级网点97个，快递员2500名左右，可作为基层社会治理体系的有效补充。

武进团区委通过统筹部门资源、优化激励措施，打通市域社会治理的“神经末梢”，将青年骑手整合融入基层社会治理，不断加强从业青年自身规范建设，全面激发参与基层治理热情。

创新三社联动 做细组团服务

以社区为基础，以社会组织为依托，以社区志愿者为支撑，以青年骑手社区融入为切入点，通过公益消杀、心理团辅等志愿活动，为青年骑手提供良好的社会支持。打造大二社区美团站点、洛阳镇圆通配送站点2家示范型站点，推动站点与辖区村（社区）团组织、社会组织结对，选派固定联系人，常态化开展实地服务。联合武进交警大队、区应急管理局开展线下交通安全培训和应急自护培训，发布线上交通法规讲解视频5期。邀请蓝天救援队等相关社会组织讲解急救常识，普及高温严寒作业应对措施。开展“安全骑行示范骑手”评选，提供青年骑手参与网格阶段化奖励。系列活动开展以来，青年骑手安全骑行重视程度与应急防范技巧不断提高，自身行为规范得到有效提升。

精准对接需求 强化关爱帮扶

持续开展家庭关爱行、暑期高温慰问等活动。联合区邮管局在“双十一”“6·18”等重要时节开展走访慰问，为快递小哥送上劳保物资，详细了解快递物流小哥等新职业青年群体的工作生活情况。寒暑假期间，组织开展“爱心暑托班”“小水滴公益课堂”等服务，为快递小哥子女预留名额,切实解决其“后顾之忧”，服务5名骑手子女总时长达112小时。疫情防控期间，向坚守岗位的青年骑手赠送口罩、护目镜、消毒用品等防疫物资，为他们送去留武过年大礼包200余份。

激发参与热情 推动有效治理

定期组织青年骑手代表与小区物业、终端客户开展座谈会，青年骑手围绕困难诉求和如何积极参与基层治理畅所欲言，社区和谐送餐送件环境进一步提升。遴选20名青年骑手融入社区网格，围绕乱晾晒、乱堆放、违规经营、违法占道等不文明现象，制定《青年骑手参与社区网格治理工作指引》，构建常态化培训、点对点服务、条目式积分工作机制，将青年骑手志愿者切实打造成为社区网格“机动部队”，积极提供各类隐患线索，成为社区治理的好帮手。