在内蒙古巴彦淖尔市乌拉特前旗大佘太镇有这样一个调解组，由三名离任的老支书组成，通过采取“坐堂门诊、预约问诊、集中会诊、定期回诊”的调解模式，化解了一件件棘手的难题，促进了矛盾化解在基层、问题解决在当地。

某村村民焦某和万某因为晒谷场地归属问题，一度矛盾激烈，并发生肢体冲突。老支书们知道后及时介入。调解之初，双方各执一词，互不退让。老支书们动之以情晓之有理，耐心地调节，最终双方达成共识，握手言和。如今，老支书们入户“回诊”，就是想看看双方“心结”是否已经消除。

2021年7月，大佘太镇党委政府研究决定，将刚刚退任的三位老支书聘任为调解员，成立“老支书调解组”，并为他们颁发了聘书。姚交其、杜祥、贾建强三位老支书中年龄最大的72岁，最小的62岁，他们党性强、经验足、地缘熟、群众基础好。在调解工作中，老支书们用群众乐于倾听的语言、易于接受的方式，访民情、查民意，找准争议聚焦点，选准利益平衡点，做到以法为据、以理为准、以情为本，巧妙地将情理法有机结合，把头疼的家务事、心烦的邻里事，断得清清楚楚、明明白白，尽全力让每一位来到调解组的村民满意而归。两年来，他们共受理调解矛盾纠纷62起，涉及征地拆迁、劳动争议、民间借贷、邻里纠纷等方面。

三位老支书常说：“矛盾纠纷无小事，体现的是人性的温度，牵扯的是群众的幸福。”他们用自己的满腔热忱投入到人民调解工作当中，想方设法进行调解，努力将矛盾化解在萌芽状态。