为引导居民群众共建和谐家园，11月2日凌家村委开展“12340”群众满意度调查宣传工作，着力营造人人知晓、人人参与的群众满意度调查浓厚氛围，确保群众满意度工作稳步提升。
工作中，所属网格员和志愿者线上线下全面结合，“线上”通过网格群、居民群，宣传满意度调查内容。“线下”社区工作人员通过张贴海报、逐门走访，全面细致地收集居民对惠民交通、扩大就业、社会保障等方面的问题，认真听取记录居民提出的意见和建议，及时解决或向有关部门汇报反映。
此次群众满意度宣传工作有效地提高了群众对满意度测评的知晓率，加强了网格员自身的服务和管理水平，进一步增强广大群众的归属感、幸福感和安全感。
