“网”为民生，“格”致精微。自承担全国首批市域社会治理现代化试点任务以来，常州市积极实施“精网微格”工程，动员多元共治力量，激活基层社会治理“微细胞”，全面提升了网格化管理服务精细化水平。

网格变小了，队伍壮大了

现年60余岁的华志元以前是武进区西墅村委第三网格的一名保洁员，如今是小微水体整治的微网格联络员。他说：“我每天想的、做的，就是协助专职网格员整治网格内小微水体生态，助力打造‘水韵江南’美丽风景线。”

常州市出台党建引领网格治理意见和微网格建设标准，将“精网微格”建设纳入基层治理总体布局。全市初划微网格2.19万个，精准、高效地提供网格服务。

探索在微网格设立党小组，配备一名联络员和多名志愿者，做好政策宣传、情况收集、隐患排查等辅助工作。优先从党员兼职网格员中挑选微网格联络员，吸收物业管理员、“五老”人员担任微网格联络员，目前已100%配备。吸纳离退休干部、老党员、青年志愿者等加入微网格志愿者队伍，壮大网格服务力量。

开展“线上+线下”常态化培训，提升微网格联络员的能力水平。溧阳市金庄村试点“以奖代补”保障机制，有效激发了微网格联络员的参与热情。

人员变熟了，巡查变精了

人熟地熟事熟，摸清人员底数，这是微网格联络员的基本功。新北区任葛村委第三网格覆盖村民240余户，配备1名专职网格员、6名微网格联络员。微网格联络员对网格长负责，做到“五掌握”，即每户情况掌握、重点人群掌握、安全隐患掌握、矛盾纠纷掌握、业务知识掌握。

全市建立全天候、全覆盖微网格巡查体系，突出走访城乡低保对象、生活困难残疾人员等困难群体，定期走访严重精神障碍患者、刑满释放人员、吸毒人员、重点青少年等特殊人群，让巡查变得更精准更及时。

开展自建房安全隐患大排查行动，微网格联络员熟练掌握隐患整改标准、安全知识宣传等内容，发挥了基础支撑作用。

进一步明确微网格服务清单，覆盖农村长效整治、送安全进户、矛盾调解化解等方面，提供帮扶救助、咨询代办等便民服务，延伸了“家门口服务”触角。

距离变近了，办事方便了

“以往需要往返镇为民中心和村委，如今在家门口就享受到了‘一站式’服务，办事省力又省心。”常州经开区横林镇红联村张先生表示。原来，他联系微网格联络员，仅半小时就办完了居民基本养老保险、养老金申领手续。

常州经开区拓宽微网格联络员范围，招募9700名党员、居民志愿者参与服务管理，在防范电信网络诈骗、群租房整治等方面发挥积极作用，基本实现了社区问题在社区办结。“我们微网格联络员都经过规范选聘，分配到具体责任区，方便居民直接联系。”常州经开区网格化服务管理中心副主任范小芬说。

全市各地建立完善政法干部沉一线、“三官一律”进网格等长效机制，常态化开展帮扶解困、法律援助、矛盾调处等工作，解决群众急难愁盼问题，助力打造更加优化、更加高效的微网格特色阵地。

来源：新华日报