近年来，常州市天宁区雕庄街道采菱社区积极发挥妇女在基层社会治理中的“半边天”作用，围绕妇联组织增能、妇女权益保护、社区女性成长、家庭教育指导、社区事务参与等五大方面，创新“6+X”妇女议事会模式，由妇联主席、妇联执委、女党员代表、女居民代表、女网格员、社会组织及利益相关方组成议事成员，广泛开展妇女议事活动，先后解决了楼道治理、电动车停放、休闲点改造等一批民生“关键小事”，让巾帼力量从“观众”变为参与决策的“主角”，将居民“烦心事”化为“暖心事”“幸福事” 。

精准问需治理服务促转变

采菱社区属于典型的“村转居”为主的混合型社区，辖区里有拆迁安置房、商品房、公共租赁房、廉租房、商铺以及部分未拆迁的自然村等，常住人口8400人，存在基础设施不完善、日常管理难度大等问题，而传统的管理办法，已无法满足日益多元的居民需求。

依托妇女议事会平台，融合网格治理，通过“妇女提事、网格议事、会议定事、联动办事、群众评事”五步工作法，采菱社区精准掌握居民需求，有效化解治理难题。

近些年，楼道乱堆乱放、单元门电梯老化、墙面“牛皮癣”等问题既困扰着居民，容易引发各类邻里纠纷，也存在很大的安全隐患。议事会发动社区妇联执委、巾帼志愿者骨干力量，以楼栋、网格为单位，进行全面走访，邀请居民、物业等进行集体协商，确定以采菱公寓22幢作为首批楼道治理试点项目，得到了居民群众的一致认可和好评。

能动升级协商民主促和谐

结合社区实际，融入全要素治理理念，采菱社区妇女议事会还创设了“流动小板凳”这一民主议事新形式，变邀请居民代表到社区参与协商模式为社区工作人员及相关单位主动前往楼道、休闲点、户外空地召开流动协商议事会，切切实实把议事“送”到了居民家门口。

针对采菱公寓22幢楼道改造事宜，妇女议事会召集项目负责人、物业、居民代表、专业社工等多方人员在楼道前召开流动小板凳议事会，向大家发放了电梯、单元门涂鸦改造效果图，在楼道长的带领下居民各抒己见，历经3次议事会协商，共同商定单元门适老化改造、楼道美化改造、电梯改造、电动车停放区域及坑洼地面改造等具体实施方案，形成楼道公约(草案)，包括文明养犬、高空抛物、垃圾分类等。

采菱社区建立了“掌上议事会”，通过5年运行，现有“水润采菱”掌上云社区、妇女议事会、妇女执委群等微信群4个、楼幢网格微信群53个以及自组织群21个，从最初的200多人到现在的5000多人，涵盖户籍人口的三分之二，切实做到社情民意“早知道、早化解、早回复”。

凝聚共识务实为民促提升

让议事有成果，让成果有落实，是妇女议事会建立的目标。因此，采菱社区妇女议事会及时跟进所议的每一件事项，确保议事成果落地落实。在议事成员的监督跟踪下，22幢单元门快速地完成了智能化改造、楼道涂鸦美化等治理项目，公示栏也第一时间张贴了楼道公约与“电梯八不要”内容。巾帼志愿者、网格员组建了楼道治理志愿小组，在她们的宣传和带动下，大家都自觉遵守公约，共同维护楼道治理成果。

现在，楼道内干净整洁，楼道外车辆停放有序，不少居民都夸赞说，“自从有了妇女议事会，我们小区今非昔比。”试点楼栋治理的成功，也让更多的居民支持和参与楼道治理，截至目前，社区已有11栋楼18个单元完成楼道微治理，涉及受益居民458户，楼道环境变美了，邻里间的感情也更加融洽了。

“改善休闲点设施”“加强垃圾分类工作”“增设电瓶车充电点”……翻开妇女议事会记录本，每次讨论的议题、汇总的难题、共商的建议一目了然，涵盖社区治理的方方面面。议的事，不只是急难愁盼问题，还有值得老百姓称颂的好人好事，成员们在议事中紧扣妇女群众的“聚焦点”和“共鸣点”，议题来自群众，解决问题的办法也来自群众，在潜移默化中增强了居民的凝聚力和幸福感。

（常州女性）