“感谢社区同志，这么及时高效解决了我们邻里间的矛盾。”常州经开区戚墅堰街道戚大街社区的李阿姨感激地说。又是一个星期五，社区解决了一起公共区域使用问题的邻里纠纷，这是“周五圆桌”的初衷。“周五圆桌”的理念源于“枫桥经验”的创新实践，戚大街社区作为戚墅堰街道平安和谐示范社区提升行动“试点单位”，坚持“早发现、早介入、早调解”，让“矛盾不过周”的理念，让“枫桥经验”落到实处，更加“接地气”。

“周五圆桌”，让矛盾问题早发现

戚大街社区老旧小区多，常住人口7300多人。只有深入到居民群众中了解社情民意，才能掌握调处矛盾纠纷的主动权。社区动员法律顾问、共建单位、社会组织和居民群众等力量行动起来，通过“放大镜”发现问题苗头“显微镜”分析问题症结，在“周五圆桌”会上形成问题清单。

今年2月，网格员在巡查时发现沟浜头有一处房屋屋顶坍塌，经过仔细观察，下雨后坍塌部位有积水，到邻居家实地查看，已经隐约有了渗水现象，而且渗水部位离电表箱不远，如果不尽快处理，极可能引发更大的问题。网格员及时在“周五圆桌”会上通报，会后社区安全员联系房主进行修缮，避免了一起因房屋坍塌引发的邻里纠纷。

“周五圆桌”，让矛盾问题早介入

老年人多是社区的一大特点，解决“老年人”的问题，是“周五圆桌会”重要的工作内容之一。戚大街社区党总支书记陈苞芳说“老百姓的事再小也是大事，在职责范围内，我们第一时间介入，真正把化解工作落到实处。”

社区“法律明白人”俞珺从“周五圆桌会”上得知，桥潭里邻居袁阿姨照应98岁高龄老人，造成家人不解，引发居民纠纷。“法律明白人”组织双方进行调解，最终大家冰释前嫌。在矛盾纠纷调解上，社区坚持三“不”，即不压、不哄、不推，避免因小问题引发为大矛盾，用乡规民约、用亲情感情来排查隐患、化解纠纷，维护和谐氛围。

“周五圆桌”，让矛盾问题早解决

“周五圆桌”强化政治引领，践行 “一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜”，推举18位党员成为圆桌会的主心骨、调解员；确保法治有戒，开展普法宣传教育，借助“三官一律进网格”“社区法律顾问”“法治直播间”，引导居民树立法治思维；确保德治有魂，宣讲社会主义核心价值观和社会文明新风尚，开展道德家庭户评选活动，弘扬真善美、传播正能量；确保自治有效，打造自治新阵地，形成机制共建、义务共担、资源共享、服务共推，民主提事、网格议事、合力办事、居民评事的自治特色。建立网格邻里微信群，借助“警网微信群”，广泛收集民情民意，及时发现矛盾问题132条，加强数据分析研判。通过“周五圆桌”载体，广泛听取居民意见建议，开展风险隐患排查、矛盾纠纷调解。

“‘周五圆桌会，矛盾不过周’的调解理念形成之后，我们充分感受到，对群众只有用真心，动真情，办真事，尊重群众意愿，解决群众困难，才能从源头上守住维护社会稳定的防线。”陈苞芳如是说。(俞珺 邱国忠)