武进国家高新区北区自2019年探索推行村、社区权力事项协商制度和服务事项清单制度以来，切实把“小微权力”关进制度的笼子，推进党风廉政建设落实到基层组织。龚家社区全面贯彻落实“两项制度”，做到议事有商有量，定事有章有据，做事规规矩矩，办事明明白白，让全面从严治党进一步在基层延伸。

社区事项有协商

让决策与民生同行

社区“情暖四季”慰问人员如何增减？社区健身设施是否要增加？新建幼儿园后，龚家名园南门拥堵问题如何解决？......龚家社区“有一说一”议事会上，大家畅所欲言，讨论“急难愁盼”民生问题。

从2012年开始，每月20日成为龚家社区居民议事的日子，从6个人的茶话会，到如今30多人，纳入政协代表、党员代表的有事好商量居民议事直通车，社区坚持大小事务民主协商，民主决策，重大事项现场听证。居民签字通过的事，社区报上级审批后坚决执行，不敷衍、不推脱，做到社区事、协商办，“晒”着办，确保群众的知情权。

为保证为民办事件件有着落，事事有回音，社区人员与居民代表现场“踩点”，确认问题、共同协商、监督落实，实现社区居民自治的同时，强化对社区“小微权力”的监督制约，让权力在阳光下规范运行。

龚家社区党委书记龚文忠表示：“我们始终把维护群众切身利益放在首位，把小微权力监督和民主自治结合起来，探索创新基层治理新模式，让群众监督常态化。”

便民服务有清单

权责与民意同在

龚家社区全面推行服务事项清单制度，确立了“一厅一社一站”81项服务清单，为群众办事提供规范流程，为社区干部划清权力“边界”。

社区一站式服务大厅设便民服务清单，翻开便民服务手册，十大类40项事务流程图、政策法规、申办材料、办结时间一目了然。面对安置小区没有物业的难题，社区组建了家门口的服务驿站——“心连心志愿服务社”，11项志愿服务清单上墙，为居民提供订单式便捷服务，居民照服务清单“点单”，社区志愿者“派单”，打通基层治理的“最后一公里”。“便民手册确实方便，办事不用跑来跑去，连社区慰问谁，表彰谁都有明文规定，看了清清楚楚，真的很放心很公平。”居民凌珏告诉我们。

服务事项清单制度，实现了社区“看图执行、照单履职”，群众 “看图知情、全程监督”，简化办事程序，从源头上确保“小微权力”不发生偏移，在规矩规范框架内运行。