“网格蓝”是社会治理中的一道亮丽风景线,在武进国家高新区北区东庄社区的网格员队伍中,有三位退役军人网格员,他们曾身穿“橄榄绿”保家卫国,如今又在家乡变身“网格蓝”服务群众,践行初心。
“每个房间都要配备一个报警器,楼道的灭火器要定期检查。”秋冬季节是用气用电高峰期,东庄社区网格员张云龙和华胤、崔阳正在对辖区公共场所进行火灾隐患排查。三人各尽其责,工作十分高效,这样的默契也得益于他们的师徒关系。在这支队伍中,57岁的张云龙最为年长,他当过三年兵,1991年进入东庄社区工作,2008年在社区将华胤送离家乡到部队当兵,时隔5年后,华胤来到社区工作,与张云龙结上了师徒情缘。2014年,崔阳又在华胤的见证下踏上军旅之路,今年5月份,崔阳也加入了东庄社区这个大团体。
张云龙、华胤、崔阳对辖区公共场所进行火灾隐患排查
三人行,必有我师。张云龙就是名副其实的师长,他不仅是东庄社区第九网格的网格员,还是整个社区的调解能手。东庄社区辖区内老旧小区较多,因漏水及物业管理引发的问题矛盾较多,不过有张云龙这个“和事佬”,他的网格内从未发生一起矛盾上交,近一年他共计调解矛盾纠纷超50起,成功率100%。他用真诚相待,动之以情、晓之以理,赢得了社区居民的认可。“当初部队领导说过,回到地方要扎扎实实工作,继续发挥部队一不怕苦、二不怕死、三不怕累的精神,全心全意为人民服务。”张云龙切切实实地做到了。
网格员张云龙(左)是东庄社区的“调解能手”
戎装虽卸,初心依旧。在师父张云龙的言传身教之下,华胤也凭借自身善沟通、勤思考的优点快速成长,如今在社区不仅做着矛盾调解帮衬工作,还身兼社区宣传委员、退役军人服务站站长、城建协助员等多个职务。他所在的东庄社区第三网格有自然村、无物业管理的老小区和新建商品小区,人员流动性大且结构复杂。为了准确掌握居民信息,华胤不间断巡查走访,不仅对网格内的基本情况一清二楚,还重点关注弱势群体,组织上门服务活动,累计巡查处理社区大小事件376条、出租房(群租房)38户,上报办结率达100%。华胤说:“在部队时有句话叫‘在位一分钟,干好60秒’,到地方工作也是一样的道理。在继续向师父学习的同时,我也会把所有本领手把手教给徒弟崔阳。”
在师父张云龙的言传身教下,网格员华胤(右)在东庄社区身兼多职
作为刚进社区工作半年的新人,张云龙和华胤这两位前辈是指引崔阳不断前行的榜样。不管社区组织大小活动还是落实各项上级任务,崔阳都会在现场穿梭,成了居民们眼中的“小飞侠”。在崔阳看来,这样不仅可以快速提升个人工作能力,也拉近了他这个新面孔跟居民之间的距离。“我会把部队的优良传统发扬下去,争取向师父靠拢,做好社区居民的服务员。”
网格员崔阳(左)是社区里的“小飞侠”,居民有需要随时奔赴
东庄社区党委书记崔济安表示,多年来,社区坚持招录退役军人担任社区工作者,在主要岗位上挑起重担,通过发扬传帮带,旨在把部队的优良作风传承到地方,利于社区队伍建设,形成积极向上、集体争先的局面,打通服务群众的“最后一米”。
从“橄榄绿”到“网格蓝”,改变的是身份,不变的是为民服务的初心。在日复一日的基层网格中,他们用行动诠释着“退役不褪色”的内涵,让奉献、互助、进步的服务精神得以传承。