“白天去敲门,晚上看亮灯”,这是湟里镇各村网格的工作常态。今年以来,湟里镇在升级打造“三全三化”网格化社会治理品牌2.0上不断走深走实,积极探索“精网微格”工程,主动践行“微网格”治理,充分发挥多元共治力量,全面提升网格化服务工作精细化水平。
打造“微网格”,精细网格服务队伍
“我刚在微网格群里吐槽农田缺水,小万下午就联系了灌排负责人对所有缺水区域进行灌溉,这下我家地里的苗木不愁了。”湟里镇西安村村民王先生说起这事竖起了大拇指。为进一步织密网格“针脚”,精细网格服务,湟里镇科学规划“镇-村-网格-微网格”四级工作体系,以300户为基本单元,结合党员中心户,对全镇综合网格进行精分拆解,划分为49个综合网格、76个微网格,形成“1+49+76”的网格脉络。按照“1+1+N”的标准,由村(社区)党总支书记担任网格长,社区民警担任副网格长,每个综合网格配备专职网格员,同时吸纳村民小组组长、“五老”人员、青年志愿者等加入微网格队伍,形成多元共建、统筹发力的良好局面。
建强“微堡垒”,精细网格服务载体
湟里镇以网格的“微治理”服务群众“零距离”,通过建设网格服务驿站,将服务阵地搬到村落之间、置于田间地头,积极实现事在网中办、纠纷不出格,让社会治理实现“横向到边、纵向到底”。今年,坐落于湟里镇河南村塘墩上以网格为主题的服务驿站揭牌运行,该驿站承载网格学堂、法治课堂、群众咨询、民生茶社等多项功能。河南村村民蒋先生是第一批“吃螃蟹”的人,以往他办理居民基本养老保险、养老金申领,需要多次往返镇为民中心和村委,几趟下来足足耗费一个半天。如今同样的事项,他到家门口新建的网格服务驿站,只需半个小时就能办完全部手续。未来,湟里镇还将在西墅村、香泉村等美丽乡村持续铺开网格服务驿站建设,用“微堡垒”向党群服务的“神经末梢”注入持续不断的动力之源。
做优“微响应”,精细网格服务能力
“最近变天了,阿姨您一定要注意腿部保暖。还有上次您说的,您女儿的病现在怎么样了?我们看看能不能帮上忙。”湟里镇东安村第四网格网格员余卫娟一边询问一边在自己的手札上飞快记录。在她的网格内,信息采集率100%、事件处置率100%、隐患办结率100%……余卫娟把这份亮眼的“成绩单”总结为“六大秘诀”:人熟、地熟、事熟,手勤、腿勤、眼勤,这同样也是湟里镇对每一位网格员的要求。湟里镇在网格员队伍建设上以“四有”用心展现“绣花”功夫,即“自我有要求,身外有保障,能力有补充,相互有配合”。镇村两级协同发力,为每一位网格员配备网格巡逻车,更换升级全要素网格通装备,量身定制《人身意外险》,多维度、全方位解决后顾之忧。同时,依托网格服务驿站,开设网格课堂,邀请多部门业务精英骨干组成讲师团,为网格员就近就便充电蓄能,努力培养一支战斗能力强、业务水平精的全能型网格员队伍。
“微小化”划分网格,“多元化”提供支撑,“精准化”做强服务。下一步,湟里镇将持续精耕细作“精网微格”,多措凝聚网格合力,聚焦解决民生问题,充分发挥多元共治力量,助推基层治理提质增效。