为了给辖区居民提供更高效、更优质的服务，日前，西太湖科技产业园网格化服务管理中心邀请多个专业领域的老师对网格员进行培训。此次培训分四期，主要以法律、应急救援、线上审批服务以及分析最新的考核要求为主，共80余名来自各村（社区）的综合、专属网格长、网格员参加。培训由西太湖（西湖街道）网格中心副主任冯艳之主持。

第一期培训班，西太湖（西湖街道）网格中心邀请江苏常明（武进）律师事务所党支部书记朱琴芳律师向网格员讲解民法典时代常见物业纠纷案例解析及社区管理中的风险防范，如高空抛物、电瓶车私拉乱接充电、楼道堆放等疑难问题从法律角度展开分析，并与网格员就日常矛盾调解中经常遇到的问题进行了交流互动，答疑解惑。

第二期培训班，西太湖（西湖街道）网格中心邀请江苏常律律师事务所高级合伙人吴敏律师为网格员开展普法宣传，主要围绕网格员工作中碰到的热点法律问题，通过一些生动的案例讲述关于民间借贷、担保法律、离婚案中的安置房分割、安置房买卖的问题，用通俗易懂的理论方法指导网格员解决工作中的实际问题及处理方法。

西太湖（西湖街道）网格中心邀请常蓝救援队队长田辉和李意铖老师向网格员开展应急救援培训，就网格员、社区工作人员遇到常见突发情况的应急处理和急救知识利用PPT和实践操作相结合的方式展开讲解和科普，邀请网格员进行实际操作，现场指出并纠正了网格员的一些错误手势和方法，加深网格员的印象，提高面对突发情况的处理能力。

第三期培训班，西太湖（西湖街道）网格中心邀请了西湖街道行政审批局何敏峰开展线上“网格+审批”便民服务工作流程讲解，就网格员如何通过小程序提供帮办、代办服务展开详细的操作培训，从而进一步提升网格员线上代办政务服务的能力，简化政务服务代办流程。

第四期培训班，西太湖（西湖街道）网格中心邀请区社治中心督查考核科科长金素英对街道网格工作中存在的短板失分项进行深入分析，对现阶段市、区的考核方案进行重点解读，逐项讲解了考核方案的变化内容、要求及下一步工作的重点，让网格员清晰地认识到各自网格内的短板和不足。

此次西太湖（西湖街道）网格中心“以专促优”通过邀请各领域专业的老师现场教学的方式，以近距离、生动形象的案例和互动教学的模式向网格员展示遇到类似问题的处理方法，促进网格员在开展基层社会治理各项工作时更规范、有序、高效。