老年人是新冠肺炎易感人群和高危人群，东城街道华胜社区作为全区规模较大的拆迁安置小区，老龄化相对严重，从安排网格员逐户走访宣传，到与接种点沟通定时定点服务，再到针对特殊群体暖心关爱，华胜社区不断优化接种服务模式，让疫苗接种有速度更有温度。截至目前，华胜社区60周岁以上人群新冠病毒疫苗接种基本实现全覆盖，在全区排名前列。

“线上+线下”，疫苗宣传“到位”又“到家”

为掌握60周岁以上未接种人员底数，华胜社区两委精心组织，以“不落一户、不落一人”为标准，采取“网格化+大数据+铁脚板”相结合的方式，组织社区工作人员、网格员、党员志愿者，通过数据核查比对、电话询问、居民微信群、大喇叭、上门走访等多种方式，深度摸排辖区内60周岁以上老年人疫苗接种情况。华胜社区有5700余户，社区将网格化治理“一竿子插到底”，将3个住宅小区、3个城中村分为5个网格，共36名网格员分片包干，每人负责150—200户。“得有耐心，哪怕磨破嘴皮子，也要把工作做细，尤其是老年人，顾虑比较多，一次不理解就讲两次，两次不理解就再讲，反复提醒打疫苗的重要性。”网格员周香琴说，用发生在身边的真实案例劝导老人，慢慢地，老人就听得进去了。

暖心护航，疫苗接种打通最后一米

在对辖区60周岁以上老人进行摸排的过程中，社区工作人员了解到，大多数老年人未去接种的原因除了对接种新冠疫苗缺乏认知以外，无人陪同或行动不便，无法自主前往接种点是主要原因。为此，社区发挥“红色帮帮团”资源优势，组建了老年人疫苗接种护航小分队，在遵循本人意见的前提下，采取“两点一线”的方式，分两次集中组织爱心专车接送并全程陪护老人们前往接种点进行疫苗接种。同时，社区党员干部也主动加入“爱心车队”，开着自己的车子一趟趟地接送老年人前往接种点。

在疫苗接种过程中，华胜社区工作人员、红色帮帮团的志愿者们全程暖心守护，有序引导，解疑答惑，帮老人搬轮椅、准备饮用水和点心、陪同他们上洗手间、按压止血棒、陪同留观等，让疫苗接种更有温度。打完疫苗的张老先生已经80多岁了，他说：“社区的工作人员、还有志愿者们，他们都特别贴心，比家里人都考虑得周到，没有他们的帮助，我可能打不上疫苗，真是太感谢他们了！”

据统计，华胜社区两次“爱心疫苗接种护航”累计已帮助老人完成首针接种233人次，其中60周岁至79周岁156人次，80周岁以上老人77人次。下一步，华胜社区在落实各项疫情防控措施的基础上，将进一步完善服务细节，用最温情的服务为居民筑牢安全健康防线。