2022年3月23日，指前镇庄阳村村民薛小平满脸焦急地来到村委寻求帮助。据薛小平所说，其父亲薛存勇目前在江苏省人民医院胰腺外科住院，其胰腺肿瘤最近发生了恶化，经过与主治医生的协商后决定出院回家治疗。但是在现在的疫情形势下，作为儿子的薛小平无法去到省人民医院将其接回。网格员马年富在了解相关情况后，一方面联系南京医院及当地防控指挥部帮助其了解进入南京及医院的相关政策；另一方面向上级领导请示并办理相关手续，确保其进出金坛畅通无阻。

3月24日下午3点，按照上级疫情防控指挥部的要求，庄阳片网格员一行人来到了金坛高速路口与工作人员对接，将薛存勇一行三人接到了他们位于指前镇庄阳村委红庙头村的家中。在安顿好老人并落实疫情防控措施后，村委工作人员及网格员才从老人家离开。后期，庄阳网格将严格按照“3+11”居家健康监测要求对他们进行管控，并在确保疫情防控安全的前提下为老人提供全方位服务。

在疫情爆发之后，网格员通过自身的努力以及为村民着想的工作理念，时刻将村民的事情放在心中，急村民之所急，真情实意的帮助村民解决困难，让他们能够感受到我们的工作热情，处处展现网格员的身影。