为妥善解决群众诉求，预防矛盾激化。按照重复信访治理专项工作的要求，近日金城镇政法和社会事业局对重点人员信访诉求进行了梳理和排查，并联合区农村农业专家、镇农业农村局、村委负责人等，一起找准问题，共同把脉，针对本辖区内农村重复信访事项开展问题协商。

会前，金城镇信访工作人员梳理了信访事项的具体情况以及痛点难点，整理归纳出了信访人的相关诉求，涵盖村民自治、村务公开、土地确权等多个重点问题。会上针对这些诉求，参会人员积极讨论，从法律法规和村居实际出发，对每一项问题都做出了合理解释，并在实施方面告知信访人相关途径和法律条文规定，帮助信访人更好的去解决问题。最终，会议达成一致，明确了诉求的回复和协商答复。

村民自治和农村土地问题一直以来都是农村矛盾与信访的主要源头，如果不能妥善处理，那势必会损害百姓的利益。金城镇将坚持以“平安金城”为抓手，对于群众的来信来访，做好接待与办理，针对合理诉求做好解释工作，讲明反映问题、维护合理权益的正确途径和渠道。针对不合理的诉求，我们也会做好解释劝导等思想工作，努力使群众理解，共同推进和谐稳定的社会发展。