电信网络诈骗犯罪活动已成为当前案发最高、造成损失最大、群众反映最强烈的突出犯罪。当前欺骗性、迷惑性更强的精准诈骗日趋活跃。针对老年群体的诈骗犯罪时有发生，五花八门的诈骗“套路”让许多老年人防不胜防。

近期钟楼区五星街道三堡街社区发生一起保健品诈骗案件。社区居民王明（代名）参加保健品公司组织的免费旅游，期间王明在公司职工的诱惑下，花费两万多买了保健品。之后，保健品公司经理邀请王明陪客人吃饭，“客人”吃饭时在台上宣传熊胆粉的好处。王明又花了4000元买了两盒熊胆粉。两样保健品共花费27796元。王明吃了保健品后感到身体不适，想要退款，店方拒绝。王明来到社区，讲述案发经过，想把钱要回来。社区网格员第一时间联系了社区民警，民警建议让他子女带老人去保健品店，协商退款，若协商不成，当场报警。王明没有将被骗的事情告知子女，社区网格员耐心劝导王明，王明同意电话联系他儿子，儿子表示近期带他去保健品店。

反诈骗，任重而道远。从源头上提高百姓防诈意识，是重要一环。在形式上，反诈知识普及需要接地气，同时强化网络传播效果。反诈横幅要利用生活化的语言，拉到人员密集处,让百姓能够看得见、看得懂。利用微信群积极转发反诈短视频，力求让反诈知识入脑、入心、入行。在内容上，利用警网融合，打出综合治理组合拳，充分发挥全民参与的力量。网格员积极走访入户宣传反诈APP，通过发放宣传资料、面对面讲解等形式，向居民介绍电信网络诈骗活动常用的手段、方式以及危害表现，提醒广大居民加强自身钱款安全防护措施，守护好自己的“钱袋子”。

（五星街道三堡街社区沈莱）