3月13日凌晨，我市4名人员确认经复核为阳性。面对突如其来的疫情，钟楼区网格系统迅速行动，严格落实区委、区政府“努力以最快速度实现社会面清零，坚决守护好人民群众生命安全和身体健康”的总要求，紧急动员全区网格员主动靠前，投身疫情防控战斗，织密、织细、织牢防空网，对疫情开展全面清剿。

三级联动，做好数据核实“排雷员”

做好疫情防控，信息畅通、上下联动是关键。钟楼区加强“区——镇（街道）——网格”三级联动，充分发挥“网格化+大数据”优势，及时核查系统下达的重要信息，确保第一时间排查到人、第一时间流调溯源。13日凌晨1点，区、街两级指挥中心人员全部到位，并安排人员 24小时轮值。通过城市免疫感知平台精准分析，及时把上级派发的核查信息向相关网格员推送，对一线网格员反馈的情况做好跟踪落实，不断织密疫情防控网。由于清云澜湾项目工地位于钟楼辖区内，仅13-14日两天，平台推送我区与工地相关涉疫人员相关数据就达6000余条。针对街道人手不足的问题，区指挥中心及时调配人手，支援相关街道和网格，全力保障重点人员的核实工作，最大限度化解不可知风险。

有序引导，做好核酸检测“服务员”

从13日开始，钟楼区开始了连续2轮的全员核酸检测。接到任务后，区网格员迅速化身志愿者，投入核酸检测一线。在邹区镇，各村（社区）网格员深入每一户村民家中，向群众说明全员核酸检测的重要性和必要性，详细解答群众的担心和疑问，并告知检测时间、检测地点及其注意事项等相关信息。在北港街道运河苑社区和丁香路社区，网格员带队维持现场秩序、检查苏康码、测量体温、引导市民做好信息录入和进行核酸采样。“连夜搭棚子帮我们检测，赞刚！”“你们辛苦了，半夜我起来看到社区灯都亮着！”在现场，居民对工作人员和医务人员的感谢不绝于耳，让人心里暖暖的。

线上线下，做好疫情防控“宣传员”

疫情防疫工作，预防是根本，宣传是重点。网格员们一方面积极利用传统的喊喇叭、贴标语、发传单等手段宣传疫情防控知识，一方面通过微信群、微信公众号等线上手段宣传好市、区相关防控政策，凝聚起同心协力防控疫情的共识和力量。在南大街玉隆花园，应急“小喇叭”正循环播放着疫情防控宣传广播。“广播里不间断播放疫情防控知识，提醒我们做好个人防护，我觉得很有必要，疫情防控人人有责，我们每个人都必须严格遵守疫情防控的相关规定。”小区居民吴女士这样说道。线上，网格员通过各种平台，采取视频、音频、图文等多种形式，全方位、多平台发布疫情防控信息，普及疫情防控知识，全力营造浓厚疫情防控宣传氛围。