楼道是社会的缩影、文明的镜子。去年7月起，永红街道围绕住宅小区的单元楼道，开展“文明楼道、美好生活”专项行动。

其中永红街道清潭新村第一社区，是典型的老旧小区，常住居民中，60岁以上人口占60%以上。作为敞开式的无物业自管小区，清一社区内的楼道环境一度无人问津，乱堆乱放、养猫养狗等问题经常激发邻里矛盾。针对这一情况，清潭第一社区将服务网格进一步细分、细化，单元楼道自治应运而生。在此过程中，一批极具奉献热情的老党员、老楼道长挑起了大梁，身先士卒带领居民开展“微自治”。

邱正银便是其中的典型代表。他热情周到，乐于助人，多年来义务帮大家做好事。身为楼道长，楼道卫生是邱正银最关注的问题之一。最早的时候，楼道内环境脏乱差，经常满地飘着塑料袋、纸屑等杂物。邱正银积极带头“理一理”，默默地定期打扫整个单元楼道。考虑到楼里大都是高龄老人，爬楼需要扶着楼梯扶手，他还会把扶手擦得干干净净，这一坚持，就是30年。受他影响，楼道里帮着打扫的人越来越多。大家自觉清理起自家门前的卫生，主动清除楼道里的小广告，还轮流打扫楼前的公共卫生。

记得有一天，79岁的老党员邱正银从医院挂完水回家，便拿起苕帚簸箕准备清扫楼道。老伴赶忙阻拦：“都这样了还不歇一歇，邻居们知道你身体不好，早就把楼梯扫干净了。”邱正银的热心还不仅于此，他还义务担任楼道调解员。由于心底无私、热心助人，平时谁家夫妻吵架、楼上楼下纠纷，只要邱正银出面“劝一劝”，大家也特别听得进去。有两户住在隔壁的人家本来相安无事，自从一户养了只鸡，一户养了条狗，矛盾就开始了，两家闹得鸡犬不宁。邱正银多次上门进行调解说和，劝两家人站在对方角度换位思考，在他的不懈努力下，两家人终于握手言和，现在关系亲如一家。

真心的付出赢得了全楼道的信任，楼道里有哪户人家外出，会习惯性地把大门钥匙放在邱正银家。像谁家要换水龙头、换灯泡，甚至楼上租房的小姑娘发现蟑螂，都会找邱正银去帮忙。在邱正银的带动下，楼道里亲情加友情，和谐如一家。

今年，随着老旧小区改造项目的不断推进，清潭一社区党委以“改好更要管好”作为总目标，在小区楼道内根植“微自治”治理理念，将楼道作为党建微阵地，由楼道党小组长作为主体责任人搭建起社区两委、小区支部、楼道网格党小组三级联动平台，凭借“遵守公约凝心——服务居民贴心——了解民声倾心——美化家园用心——化解矛盾耐心”这一“楼道五心”特色做法，及时掌握楼组社情民意，通过个人带动、组织联动等一系列卓有成效的方式来改变楼道面貌，充分发挥党员“老熟人优势”，促进楼道自管功能。

俗话说“他管不如自管”，目前在清一社区内，除了邱正银，还有葛琴芳、钱寿芬、朱金秀等一批热心的党员楼道长。由他们挑头推行楼道“微自治”，不仅有效解决了社区网格化管理所面临的各种尴尬，也在一定程度上疏通了社会治理的“毛细血管”，激活了小区发展的“末梢神经”，更在社区网格内营造出了文明楼道、和谐邻里、共享共治的发展氛围。