“你好大爷，楼梯间不要堆纸板箱了，这样容易引起火灾。”

“阿姨，您是从低风险地区来的，需要进行3天2检。”

“社区有门球活动，需要去现场维护秩序，有空的报名。”

……

一年来，在常州经开区遥观镇，一群“蓝朋友”成了社区居民的熟人。从1个人的爱心，到400多人的队伍；从疫情防控、活动保障，到扶老助残、普法宣传，这群身着蓝色志愿服的人们忙前忙后，倡导文明、微光成炬。

11月10日，在遥观镇“美美与共千家苑 网格志愿我先行”道德讲堂活动上，“蓝朋友”获得“精网微格”志愿队伍授旗。当天，遥观镇“精网微格”志愿服务站成立，探索通过政府购买服务、公益创投、社会捐赠等途径为志愿服务组织发展提供支持，让涌动的志愿红，扮靓这座美德之乡。

疫情防控中诞生的“蓝朋友”

打开共青团中央的志愿会平台，全省志愿服务队中，“蓝朋友”的影响力综合排名位列第3，全国排名前50名。

“我们是蓝天白云下的朋友，因为志愿服务走到一起。”“蓝朋友”志愿服务队队长黄锡说。

2020年，新冠肺炎疫情蔓延，在杭州创业的黄锡关闭了经营几年的民宿，回到常州思考后续发展。“我住在遥观剑苑社区。有一天散步，不知不觉走到社区服务中心，就推开门看看。”

“你们需要消毒水吗？”黄锡的这句话，打开了自己“志愿”服务这扇门。得知社区正缺人手，黄锡当即报名，当起了志愿者，负责交通卡口信息登记。

疫情面前，每个人都不是一座孤岛。和黄锡一样，从各地自发而来的志愿者们，向着“让疫情早点结束”的目标来到这里。黄锡和大家成了朋友，配合社区，运送物资、保障秩序，一头扎进忙忙碌碌中。

这场战斗中，黄锡坚守在卡口两个月，和社区工作人员朝夕相处。他感慨，社区治理真不简单，看着工作人员每日奔波，他萌发了想法：组建一支志愿服务队，参与社区治理。

有想法就付诸行动。制作logo、开通微信公众号、组建人员。去年，“蓝朋友”志愿服务队成立。

从“陌生人”到“朋友圈”

今年4月底，一场疫情突袭常州经开区，大家以慢下来的方式一起守望“春天”。而“蓝朋友”则按下“加速键”，拎着重重的生活物资一趟趟爬楼梯、凌晨4点出发接送医护人员到社区、带齐工具严谨做好消杀……黄锡和队友们顾不上吃饭睡觉，为的是让更多人“早日解封”。

常常有人问黄锡，加入队伍有门槛吗？

“爱心不需要门槛。”这是黄锡的回复。

随着公众号的传播以及朋友交口相传，400多人奔向了这个“朋友圈”，他们中有今创、光大等周边企业的员工，也有医生、护士、理发店店主、法律界人士等，甚至还有一批“00后”“10后”。

曹芳芳一家都是“蓝朋友”队员，“起先是妈妈加入了服务群，后来爸爸也一起做志愿服务，我和弟弟也想出一份力，一家人合计着都加入了。”

“孩子们在家上课，我要给他们树立榜样，积极参与到疫情防控服务中。”开理发店的李桃说，这就是她加入“蓝朋友”的初衷。

李秋梅夫妻俩开了一家烟酒店，看到朋友李桃每天忙着为大家服务，也二话不说加入“蓝朋友”。“照看店面走不开，我俩只得分头参与。”李秋梅说，丈夫常常和她“抢”着服务、“抢”着捐献物资。

施颜文是个孤儿，从小接受过许多人的关爱和帮助。2019年从部队退伍后，他成了一名志愿者，希望把爱心传播更远。2021年来到常州，他发现了“蓝朋友”志愿服务队，用他的话说，“总算找到组织了”。

随着越来越多的“朋友”聚拢，“蓝朋友”的服务范围越来越广，队伍的“专业化”成为“蓝朋友”发力的方向。如普法传播、疫情消杀、急救讲座、医保政策推广……队员们发挥各自长处，广泛参与到社会治理中。还有不少队员报名参加社工考试。

黄锡说：“居民需求多样，而社区工作人员人手有限。我们从群众中来，最了解群众需要什么。”如今，他们每周都开展各类志愿服务活动。招几十名志愿者，信息发出不到5分钟，名额就全部被“秒杀”；为文明遥观助力，短短10分钟，上百名志愿者踊跃响应。“蓝朋友”队伍中还有很多党员，发挥先锋示范作用，架起了社区和群众沟通的桥梁。

“微网格”里的“大志愿”

在遥观走走，常常会有这样的感受：不但环境优美，人也分外“美”——

斑马线旁，行人想过马路，车辆会停下来礼让；坐公交，人们排队上车、低语交谈；遇到困难，很轻松就能找到志愿者……

近年来，遥观各行各业涌现3位中国好人、5位江苏好人、16位常州好人。“有时间做志愿者”成为越来越多遥观居民的价值追求。

价值观“看不见、摸不着”，怎样才能如一颗种子般深植人心？

遥观镇党委书记王伟强告诉记者，遥观高度重视社会志愿服务工作，通过服务机制、体系架构、激励机制，发挥“我爱遥观”新时代文明实践激励平台作用，引导广大干部群众积极投身文明实践和志愿服务，让志愿者队伍不断壮大。

接下来，遥观镇将依托“精网微格”志愿服务站，把群众中的能人、贤人、热心人都动员起来，划分“精网微格”，精准开展志愿服务，让志愿者成为文明实践的主力军。同时，探索通过政府购买志愿服务，培育发展壮大本地志愿服务社会组织，帮扶困难群众、传递社会关爱。

近期，剑苑、剑湖、遥观三个社区将联手，借力“蓝朋友”队伍，强化志愿服务组织与慈善项目、社会工作协同，围绕助老、助残、帮困等，培育服务项目，打通服务群众“最后一米”。

（刘懿 孙婕 沈澎澎 ）