为使辖区群众理解、支持网格工作，深入了解网格化管理工作的意义，正确引导群众表达自身诉求，给不同年龄层群众提供支持和保障，溧城街道综合指挥中心加大宣传力度，创新宣传方式，多举并措做好网格宣传工作。

与时创新，集聚“枝叶关情，民标在心”的内生动力。

一是丰富活动形式，搭建共治连心桥。

中心依托“网格课堂”和“我当网格员的一天”，开展系列内容丰富、通俗易懂的宣教活动，采取“看图讲故事”的方式，向居民朋友讲解了“什么是网格员”、“网格员的职责有哪些”，使群众对网格工作多一些认识，多一份理解与支持。中心以“我当一天网格员”活动为载体，多方参与，感受网格工作的多面性，扩大网格化社会治理的知晓率和满意度。

二是厚植宣传内涵，巧做网格代言人。

中心先后在文明溧城、常州政法、常州长安网等平台宣传在疫情防控工作中涌现出的村社区网格员先进事迹和感人故事，同时综合报道“不为人知的日与夜”、“英雄的颜色”、致敬无名之“背”、像种子一样、那些在一起的日子等街道防疫工作。此外，通过漫画形式，深入浅出地“画”说安全用气用电、防范网络诈骗、防疫须知、溧城“格格”教你防疫、节气节日等宣传海报，并通过微信网格群、楼长群、业主群及村委群作用，广而宣传，让居民知晓、理解和支持网格工作。

三是用脚步丈量，勤做群众贴心人。

中心树立“以人为本、服务为先”的为民服务理念，利用各种节假日，踏着步子、撸起袖子，融入居民生活中，全面开展宣传工作。累计发放社情民意调查问卷数万份，了解群众的急难愁盼问题，切实为群众办实事，增强服务意识，提升服务水平。网格员不定期推送网格化社会治理相关资料，引导居民关注“文明溧城”及“溧阳网格”微信公众号，演示“网格问题码上报”微信小程序操作方法等。推行“线”上报，“云”上议、“码”上办，进一步推动民生诉求反映在网格、困难问题解决在网格、矛盾纠纷化解在网格。

接下来，溧城街道将进一步扩大宣传覆盖面，提高群众对网格化服务管理工作的知晓率和参与度，努力为建设平安溧城夯实基础。

供稿单位：溧城街道综合指挥中心   图/文  郑佳琳