近日，常州市新北区三井街道绿都万和城第五网格专职网格员许洪霞被评为江苏省“最美网格员”。

以百姓之心为己心，方能润民心  

在日常网格走访过程中，许洪霞发现外来买房户娄女士身患乳腺癌，手术后需要长期服用价格昂贵抗癌药，这给既要还房贷又要供孩子读书的家庭造成了沉重的经济负担。

在得知这件事后，她多次上门了解情况，“您家目前有什么急需解决的困难？”“您放心去治疗，费用问题我们会为您申请补助”“除此之外，您还有什么诉求？”这一句句关切的话语，都鼓励着娄女士积极配合治疗，纾解了她的负面情绪。同时在符合政策的情况下通过民政条线给娄女士申请了大病补助，为其正在读书的孩子申请了困难学生补助。

网格员许洪霞平时就是通过“进门看鞋、上桌看筷、交谈看神情”的方式了解百姓心中所想，心中所望，真正所需。她将民心放在心中，又怎能不润民心呢？

以百姓之难为方向，方能聚民心  

今年春节期间，物业保安经理向社区报备在绿都万和城五区2幢顶楼发现有一女子在顶楼栏杆上情绪激动有轻生行为，网格员许洪霞接到电话后立即赶到现场，现场反馈该女子40岁左右，情绪激动并所在位置在顶楼一个小窗户的外边，对营救工作带来一定难度。

“生活哪能事事如意呢，吃点苦受点委屈很正常，咱们这个年纪上有老下有小，都在家等着呢，可别做傻事啊”。网格员许洪霞由于年龄与该女子相仿，利用共情方法和她交流，通过一个多小时的努力，该女子情绪逐渐稳定，慢慢放松警惕，许洪霞慢慢靠近轻生女子，利用给她递手机的时机一把拉住该女子，后面消防人员趁机一拥而上成功救下轻生女子。

网格员许洪霞始终不忘把群众的难事、烦事写在纸上、记在心里、做在行动中，做好群众的贴心人。

最美网格员

“我将无我，不负人民”。这句话是网格员许洪霞对自己的要求，短短八个字的背后是对基层工作的一腔热血。今年面对严峻多变的疫情防控形势，网格员许洪霞践行“我是党员我先上”的誓言冲锋在前，用“两在两同”为网格居民提供服务，让红马甲于万家灯火中熠熠生辉，勾勒出这座城市最温暖的颜色。