近日,由江苏省委政法委组织开展的2020-2021年“江苏最美网格员”评选结果揭晓,常州市武进区西湖街道聚新家园社区9号网格专职网格员罗敏获评全省“最美网格员”。
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他践行小网格、大担当,以“网”网住群众琐碎事;以“格”记录百姓所需所盼。他走访居民不厌其烦、解决问题化繁为简、消除隐患未雨绸缪,用小网格编织出暖心画卷。他坚持群众利益无小事,以百姓之心为己心,以百姓之难为方向,用执着与坚守书写网格中的不凡人生。
会动脑、有担当
网格难题我来解
聚新家园社区现有户籍人口8972人,流动人口8千左右,常住人口1.7万,房屋5288套,管理范围大、人员结构复杂,环境卫生管理压力巨大,罗敏作为聚新家园社区网格管理负责人,组织网格所有男同志创造性地成立了应急组,专门针对小区内的各类工作强度、实效要求高的环境问题,游刃有余地解决了单个网格难以解决的难题。
勤走访、全覆盖
网格信息我来采
通过耐心细致地日常走访,他熟悉掌握了网格内9个空巢老人、6个五保户、265个残疾人、69个困难低收入家庭的基本情况,时刻以一名共产党员为人民服务的信念要求自己,经常看望失独家庭,尽其所能为有需要的家庭提供各种帮助,把社区对群众的关怀落实到基层第一线。
善沟通、知民意
网格诉求我来办
作为本地人,他经常帮助网格员协调网格内矛盾纠纷问题。第三网格网格员接到居民求助电话,称其家中成员之间发生矛盾,希望上门调解,罗敏考虑到事情的特殊性,主动利用下班时间,和网格员一起上门调解,事情终于得到了妥善解决。
他是“有事好商量”聚新议事会的主持人,为社区主持商议过“车位改造”、“电瓶车充电桩设置”、“车库安全整治”、“沿河边绿化带改造”、“商业街消防改造”等项目。在“停车位改造工程中”项目中,网格员因垃桶摆放位置与居民车辆停放产生分歧,难以解决。罗敏了解情况后,主动和网格员一起去现场与居民沟通协调,直到问题解决,成功化解矛盾。这些都让居民了解到网格工作的独特之处,同时也向居民展示了网格工作人员认真、敬业的风采。
强联动、化风险
网格安全我来守
他借助社区警网融合站室的天然优势,双向赋能、优势互补将治安隐患消除在网格中。今年6月25日上午,中国移动工作人员在网格微信群向社区反映,聚新家园社区110幢上有人疑似私自偷抽楼道宽带网线,经观察确定不像他们公司的员工。罗敏收到消息后立即赶到现场查看情况,通过比对停在路口的陌生车辆,发现并找到了该嫌疑人,并和社区民警一起将其抓获,嫌疑人也对其偷盗网线的事实供认不讳。经民警询问,此人经常冒充电信装宽带人员进小区盗取网线,是一个惯犯,涉及金额已达数十万元,目前该嫌疑人已认罪服法。
“人生的价值,即以其人对当代所做的工作为尺度。”这是罗敏经常说的一句话,他把网格居民的事情放在工作第一位。做事只求付出,不求回报。他以网格站点为家、以网格工作为事业、以网格成绩为自身荣耀!