天宁公证处本着为民、便民、利民的工作宗旨,积极采取四大举措,为农民工提供优质、高效、便捷的公证服务,帮助农民工解决生活中遇到的实际困难。今年以来,共为农民工办理各类公证七十余件,免费提供法律咨询达三百余人次,切实维护了农民工合法权益。
一是开通公证服务热线。免费为农民工提供电话咨询和预约办证业务,全面详实解答公证事项咨询,一次性告知所需办证材料,最大限度避免农民工办证时往返多次,提高了公证办理效率。
二是安排公证人员专职服务。群众事无小事,天宁公证处安排业务能力强的公证人员做好专职接待工作,耐心细致地解答农民工的公证法律咨询,严禁故意推诿、拖延办理公证行为,优良的作风获得群众称赞,没有发生一起投诉或违规办证。
三是畅通公证绿色通道。天宁公证处本着特事特办、急事急办的原则,优先办理农民工的公证业务,对于符合办证条件且材料齐全的,当场受理,即时办结。针对农民工公证需求较多的涉及到房产、存款、婚姻、子女就学等方面的委托、继承、声明等公证业务均及时办理,预防减少了矛盾纠纷。
四是坚持公益公证服务。天宁公证处牢记自身的公益属性,进一步转变工作作风,对年老、残疾等不方便到公证处的农民工,公证处派出公证员上门服务,并对经济困难的农民工适当减免公证费用。做到应援尽援,最大限度的为农民工提供公证法律帮助。