8月2日，我来到溧阳法院立案庭，准备起诉房东，要求房东返还超付的房租以及押金。在立案工作人员的指引下，我尝试通过先行调解的方式来处理。本以为流程会繁琐、耗时耗力，没想到溧阳法院非诉讼服务分中心能这么快速化解了我们的纠纷”。36岁的广东人汪某在体验了具有溧阳特色的“一站式”多元解纷机制后激动地说道。

基本情况

2021年7月份，广东人汪某来到溧阳打工。7月7日，汪某与房东葛某签订了《房屋租赁合同》，其中约定葛某将某处房屋出租给汪某居住，租赁期为3个月，每月租金600元；汪某如果需要提前解除合同，应提前一个月通知房东，葛某将没收押金作为违约。合同签订后，房东葛某履行了房屋交付义务，汪某也支付了三个月的房租1800元以及押金。但实际租住刚满一个月，汪某就因为急事需要离开溧阳返回广东，双方因房租和押金退还事宜多次协商未果，汪某诉至溧阳法院。

调解

收到汪某的起诉后，溧阳法院立案庭根据推行的多元解纷机制，审查认为该案事实清楚，于是将案件委派至非诉讼服务分中心调解员顾旖进行先行调解。调解员顾旖接受指派后，认真翻阅卷宗，了解案件基本情况，并通过电话等方式与葛某多次沟通，劝导其积极应诉，争取诉前化解纠纷。葛某认为，汪某违约在先，提前解除合同，导致其产生损失。在调解员耐心细致地调解下，双方达成庭外和解协议：1、葛某当即向汪某退还超付的租金；2、对于葛某收取的押金，鉴于汪某违约在先，故不再退还。8月19日，早已回到广东的汪某通过“江苏微解纷”远程调解平台向调解员申请撤诉。

“引导双方在法律框架内形成更具可行性的调解方案，避免矛盾的激化，最大限度地减少因诉讼产生的不必要开支，或许是更接近良法善治的公平正义”。调解员顾旖如是说道。