2021年6月11日，经开法院首个24小时自助诉讼服务站在横山桥法庭建成并投入使用，该自助诉讼服务站突破时间限制，实现“全天候”、“零等待”的自助诉讼服务新模式，打通了司法为民“最后一公里”。

24小时自助诉讼服务站单独成室，设在横山桥法庭大门入口处，标识醒目，当事人凭身份证通过人脸识别系统即可进入。内部配置自助终端设备，当事人可按照系统提示自助办理各类业务，突破了诉讼服务受工作日限制的传统模式，能够为工作时间外继续办理业务的当事人提供一站式服务。

24小时自助诉讼服务站内的诉讼服务自助终端操作简洁、指示清晰，当事人按照指引可在该设备上实现自助立案、案件查询、开庭查询、失信人查询、法律法规查询、诉讼费计算等多项功能。针对部分不善于操作智能终端的当事人， 24小时自助诉讼服务站配有智能材料收转柜一台，当事人可直接通过收转柜将诉状、证据、申请等相关诉讼材料递交给法官，诉讼服务中心的工作人员将会第一时间内收到信息，并前往服务站内接收材料。另外， 24小时自助诉讼服务站内还拥有一台自助服务复印机，实现了在服务站内材料一键打印复印的功能，省去了当事人两头跑的麻烦，给当事人提供了最人性化的服务。24小时自助诉讼服务站设备先进、功能齐全，真正实现了诉讼服务智能化、自助化、便民化，切实满足了人民群众对司法的多元需求。

下一步，经开法院将继续深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，充分发挥24小时自助诉讼服务站的作用，提升诉讼服务水平，不断满足人民群众对法院工作的新要求和新期待。

供稿：横山桥法庭

编辑：杨   丹

审核：邵家伟